許多用戶在選擇采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議時(shí),并不了解選擇網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn),基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對(duì)等的信息溝通方式,讓許多用戶不僅浪費(fèi)大量成本與時(shí)間,而且還無法得到好的服務(wù)。
因此,要選擇好的視頻會(huì)議產(chǎn)品首先要清楚自身的視頻會(huì)議需求,是否需要隨時(shí)隨地開會(huì);音頻、視頻質(zhì)量是否暢
通清楚;是否具備高質(zhì)量的服務(wù)與穩(wěn)定性;會(huì)議服務(wù)的性能否得到保障。
產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性主要基于生產(chǎn)商在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品資源。好的語音、視頻、共享質(zhì)量跟服務(wù)器部署與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)有非常關(guān)鍵的關(guān)系。而完整的技術(shù)支持人員則是保障會(huì)議順利進(jìn)行的定心丸,確保會(huì)議能妥善管理;在考量會(huì)議產(chǎn)品的易用性時(shí),應(yīng)包括語音溝通方式IP電話與移動(dòng)電話的結(jié)合,視頻會(huì)議及監(jiān)控功能的融合,方便更多的同事更便捷的了解使用方法,工作;此外,用戶與不同的視頻會(huì)議產(chǎn)品提供商進(jìn)行議價(jià)時(shí),由于隱形費(fèi)用比較多,因此務(wù)必要獲得所有費(fèi)用的報(bào)價(jià),其中系統(tǒng)調(diào)試和安裝費(fèi)用必須清晰。
用戶在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)驗(yàn)
一般來說,方案提供商會(huì)在特定環(huán)境下面向企業(yè)用戶進(jìn)行技術(shù)演示,幾乎所有廠商都有能力在特殊環(huán)境下讓自己的視訊產(chǎn)品表現(xiàn)得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中驗(yàn)證產(chǎn)品性能。
視頻會(huì)議用戶要關(guān)注方案擴(kuò)展性優(yōu)劣
對(duì)中小企業(yè)來說,視頻會(huì)議系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,因此在選擇方案時(shí)要考慮可擴(kuò)展性。廠商自主開發(fā)的視頻會(huì)議系統(tǒng)一般完全基于軟件實(shí)現(xiàn),可方便地做成組件或中間件產(chǎn)品,以便進(jìn)行二次開發(fā)和移植,而硬件產(chǎn)品一經(jīng)投入可擴(kuò)展范圍要小得多。企業(yè)要根據(jù)需求確定方案。