餐飲管理軟件架構(gòu)可分為C/S和B/S架構(gòu)兩種:
C/S架構(gòu):即客戶端/服務(wù)器端架構(gòu)。優(yōu)缺點:1、界面比較豐富。2、適用面較窄,通常用于局域網(wǎng)中。3、程序需要每臺電腦上都安裝才可使用,安裝比較麻煩。4、維護(hù)成本高,發(fā)生一次升級,則所有客戶端的程序都需要改變。
B/S架構(gòu):即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。優(yōu)缺點:1、客戶端無需安裝,有Web瀏覽器即可。2、可以直接放在互聯(lián)網(wǎng)上,通過一定的權(quán)限控制實現(xiàn)多客戶訪問的目的,交互性較強。3、無需升級多個客戶端,升級服務(wù)器即可。4、服務(wù)器端要求較高。
主要功能:
收銀功能
包括前臺預(yù)定、點菜、開臺、換臺、并臺、收銀、結(jié)賬等功能。
廚房打印功能
廚房打印是餐飲軟件中技術(shù)含量的部分,也是能節(jié)省時間的功能,如果廚房打印不夠穩(wěn)定,那么必定會導(dǎo)致點菜通知延誤,引起客人不滿。
原配料、進(jìn)銷存與成本管理
可隨時查看原配料使用情況、庫存狀態(tài)、低庫報警以及每個菜的估算成本。三餐美食餐飲軟件有三種不同的方式來進(jìn)行成本管理,分別是:給每個菜估算一個成本,錄入菜品的原配料成本,按照部門計算成本。
營業(yè)分析和財務(wù)報表
餐飲管理軟件不僅要解決收銀、后廚打印問題,還要幫餐飲分析營業(yè)情況,巧富餐飲軟件有多達(dá)80多種報表,按照地點,酒菜,人物,時間,以及各種條件的交叉組合,得出詳細(xì)的消費和收銀數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。
會員管理功能(CRM)
會員卡管理,會員卡不僅僅支持磁卡,ID等常見卡片,還支持二代證掃描;支持積分儲值等多種會員卡來寫;另外還有會員消費喜好分析功能。
用戶權(quán)限管理
不同級別的管理員享有不同的權(quán)限。如:點菜權(quán)限服務(wù)員和收銀員都有,查報表權(quán)限僅僅給老板和財務(wù),收銀員只能打0.88折,大堂經(jīng)理可以打0.75折,超級管理員可以打1折或免單等。
遠(yuǎn)程管理
餐廳老板無論在哪里,均可通過移動工具隨時可查看餐廳的營業(yè)情況。
連鎖管理
適用于連鎖餐廳使用。
提供完整的會員管理
幫管理者留住老顧客,吸引新顧客,首先,會員卡種類繁多,有充值卡、積分卡、優(yōu)惠卡、折扣卡、計次卡、掛賬客戶等,用戶根據(jù)自己需要進(jìn)行選擇,而且可以選擇多種會員卡,為會員提供更多的優(yōu)惠政策,使會員的管理真正實現(xiàn)現(xiàn)代化;其次,會員資料齊全,可以記錄會員的基本資料,如姓名、生日、聯(lián)系方式、住址、郵箱……也可以增加輔助資料,如籍貫、血壓、血型、MSN……還可以上傳會員的照片、簽名,掌握會員的資料,為會員提供更好的服務(wù),充分體現(xiàn)會員管理的信息化;再次,根據(jù)會員卡的種類不同,可以為不同的會員提供不同特價商品,滿足不同階級的需要。
餐飲軟件具有詳細(xì)的經(jīng)理查詢管理
經(jīng)理查詢功能要求系統(tǒng)自動生成上百種報表,供管理者查詢、分析、調(diào)整,既有針對營業(yè)的分析、核查,也有針對財務(wù)、會員、工資、倉庫的分析,內(nèi)容詳細(xì)、清晰,并且各種報表都可直接打印出來,管理者只需點擊,即可看到各種明細(xì)表,不用再為天天整理數(shù)據(jù),填寫各種報表發(fā)愁,真正為管理者節(jié)約時間,提高工作效率。