按崗位 人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購(gòu)培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物流培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、員工職業(yè)化培訓(xùn)、責(zé)任體系培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理體系培訓(xùn)等。 按培訓(xùn)方式 企業(yè)內(nèi)訓(xùn): 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求,為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程,具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)通常能的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。 可以分為公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。 1、公司培訓(xùn),公司培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,全公司公共部分的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的GMP基礎(chǔ)知識(shí)、藥事法規(guī)、微生物知識(shí)、6S知識(shí),QC活動(dòng)知識(shí)、知識(shí)等; 2、部門(mén)培訓(xùn),各部門(mén)根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn),如我公司培訓(xùn)中的崗位職責(zé)、崗位操作法等; 3、崗位培訓(xùn),崗位對(duì)員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。 4、自我學(xué)習(xí),員工自己主動(dòng)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場(chǎng)上常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開(kāi)課,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。
銷(xiāo)售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),除此之外別無(wú)所求。因此企業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的,要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的性,要注重研究現(xiàn)狀和需求,眼睛盯著業(yè)績(jī)和發(fā)展,把注意力放到可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題上。要明確劃分培訓(xùn)的種類(lèi)和層次,研究不同培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和特殊需求,在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓(xùn)取得成功的前提。 培訓(xùn)要素 其實(shí),員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。如果員工在這三個(gè)方面得到提高,就會(huì)大大地提高工作的績(jī)效,這正是許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的。但態(tài)度、知識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇,需要用不同的方法改善。態(tài)度,是指員工對(duì)待外部事物和人與人之間關(guān)系的看法。態(tài)度培訓(xùn)的難度非常大,一般很難達(dá)到效果。在一個(gè)公司里,管理人員對(duì)員工態(tài)度的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)的影響,但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的,所以態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念,以期產(chǎn)生“與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的效果。換句話(huà)說(shuō),是要“頓悟(Insight)”,即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關(guān)系。 “頓悟”通常發(fā)生在你苦思不得其解的時(shí)候,如果此時(shí)培訓(xùn)師幫你一下捅破這層窗戶(hù)紙,你心胸豁然開(kāi)朗,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度就會(huì)隨之改變。
以體驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,它并不灌輸你某種知識(shí)或訓(xùn)練某種技巧,而是設(shè)定一個(gè)特殊的環(huán)境,讓你直接參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程,在參與的同時(shí),去完成一種體驗(yàn),進(jìn)行自我反思,獲得某些感悟。它吸收了國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)注意適應(yīng)中國(guó)人的心理特征與接受風(fēng)格,將大部分課程放在戶(hù)外,精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景,讓學(xué)員主動(dòng)地去體會(huì),去解決問(wèn)題,在參與、體驗(yàn)的過(guò)程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟發(fā),然后通過(guò)學(xué)員共同討論總結(jié),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟,對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。 拓展培訓(xùn)這種形式既又有一定的趣味性,易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的終目的,是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動(dòng)中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見(jiàn),則很難達(dá)到理想的效果。