拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。拓展培訓強調(diào)學員去「感受」學習,而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明,傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度大約為25%,而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%,能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。 以體驗,經(jīng)驗分享為教學形式的拓展的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓模式,它并不灌輸你某種知識或訓練某種技巧,而是設定一個特殊的環(huán)境,讓你直接參與整個教學過程,在參與的同時,去完成一種體驗,進行自我反思,獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗,同時注意適應中國人的心理特征與接受風格,將大部分課程放在戶外,精心設置了系列新穎、刺激的情景,讓學員主動地去體會,去解決問題,在參與、體驗的過程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟發(fā),然后通過學員共同討論總結(jié),進行經(jīng)驗分享,感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。
信任背摔。項目性質(zhì):個人心理挑戰(zhàn)與團隊合作項目。項目描述:隊員依次站到一米四的小平臺上,背向后倒在下面隊員用胳膊交叉的網(wǎng)上。培訓目的:挑戰(zhàn)自我;相互信任;換位思考;學會包容。 有軌電車。項目類型:團隊激勵項目。項目描述:隊員適當分組,兩腳站在木板上,手拉提繩,共同前進。項目目的:培養(yǎng)團隊精神及協(xié)調(diào)配合的理念;步調(diào)一致才能得勝利;計劃的重要性;領導藝術(shù);團隊執(zhí)行力。 孤島求生。項目性質(zhì):團隊合作項目;項目描述:將參訓隊員分成三組,分別置于太平島、盲人島和啞吧島,爾后將所有人員救助到太平島上。培訓目的:群體決策;領導作用的發(fā)揮;合理安排人力資源;團隊合作;尋求解決問題的科學方法;主要矛盾和次要矛盾的處理。 雷陣。項目性質(zhì):團隊合作項目 ;培訓目的:溝通;組織紀律,學習方法(合理利用工具);突破思維定式(創(chuàng)新);學會傾聽;策劃、決策;嘗試(有效操作);預見性(工作監(jiān)督) 穿越沼澤。項目性質(zhì):團隊合作項目;培訓目的:策劃及決策;團隊學習;大膽嘗試及有監(jiān)督體制的有效工作;溝通;預見性(工作監(jiān)督)。 羅馬戰(zhàn)車。是一個激情、深刻的一個大型模似管理體驗培訓活動,通過竹竿和繩索組合完成任務的過程,它演繹了一個公司、單位項目開發(fā)的全過程。
銷售培訓的目標是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績,除此之外別無所求。因此企業(yè)的銷售培訓工作要始終以企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和企業(yè)贏利為目的,要強調(diào)培訓的目的性,要注重研究現(xiàn)狀和需求,眼睛盯著業(yè)績和發(fā)展,把注意力放到可以通過培訓解決的問題上。要明確劃分培訓的種類和層次,研究不同培訓對象的特點和特殊需求,在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓取得成功的前提。 培訓要素 其實,員工在工作中的績效取決于員工的態(tài)度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高,就會大大地提高工作的績效,這正是許多企業(yè)培訓員工的目的。但態(tài)度、知識、技巧是三個不同的范疇,需要用不同的方法改善。態(tài)度,是指員工對待外部事物和人與人之間關系的看法。態(tài)度培訓的難度非常大,一般很難達到效果。在一個公司里,管理人員對員工態(tài)度的影響遠遠大于培訓的影響,但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的,所以態(tài)度培訓的關鍵是改變觀念,以期產(chǎn)生“與君一席話,勝讀十年書”的效果。換句話說,是要“頓悟(Insight)”,即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關系。 “頓悟”通常發(fā)生在你苦思不得其解的時候,如果此時培訓師幫你一下捅破這層窗戶紙,你心胸豁然開朗,對人對事的態(tài)度就會隨之改變。
新員工培訓對企業(yè)的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。 個人意義 新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。 新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。