信任背摔。項(xiàng)目性質(zhì):個(gè)人心理挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。項(xiàng)目描述:隊(duì)員依次站到一米四的小平臺(tái)上,背向后倒在下面隊(duì)員用胳膊交叉的網(wǎng)上。培訓(xùn)目的:挑戰(zhàn)自我;相互信任;換位思考;學(xué)會(huì)包容。 有軌電車。項(xiàng)目類型:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)項(xiàng)目。項(xiàng)目描述:隊(duì)員適當(dāng)分組,兩腳站在木板上,手拉提繩,共同前進(jìn)。項(xiàng)目目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)配合的理念;步調(diào)一致才能得勝利;計(jì)劃的重要性;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 孤島求生。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目;項(xiàng)目描述:將參訓(xùn)隊(duì)員分成三組,分別置于太平島、盲人島和啞吧島,爾后將所有人員救助到太平島上。培訓(xùn)目的:群體決策;領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮;合理安排人力資源;團(tuán)隊(duì)合作;尋求解決問(wèn)題的科學(xué)方法;主要矛盾和次要矛盾的處理。 雷陣。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目 ;培訓(xùn)目的:溝通;組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)方法(合理利用工具);突破思維定式(創(chuàng)新);學(xué)會(huì)傾聽(tīng);策劃、決策;嘗試(有效操作);預(yù)見(jiàn)性(工作監(jiān)督) 穿越沼澤。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目;培訓(xùn)目的:策劃及決策;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);大膽嘗試及有監(jiān)督體制的有效工作;溝通;預(yù)見(jiàn)性(工作監(jiān)督)。 羅馬戰(zhàn)車。是一個(gè)激情、深刻的一個(gè)大型模似管理體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)竹竿和繩索組合完成任務(wù)的過(guò)程,它演繹了一個(gè)公司、單位項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。
銷售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),除此之外別無(wú)所求。因此企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的,要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的性,要注重研究現(xiàn)狀和需求,眼睛盯著業(yè)績(jī)和發(fā)展,把注意力放到可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題上。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次,研究不同培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和特殊需求,在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓(xùn)取得成功的前提。 培訓(xùn)要素 其實(shí),員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。如果員工在這三個(gè)方面得到提高,就會(huì)大大地提高工作的績(jī)效,這正是許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的。但態(tài)度、知識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇,需要用不同的方法改善。態(tài)度,是指員工對(duì)待外部事物和人與人之間關(guān)系的看法。態(tài)度培訓(xùn)的難度非常大,一般很難達(dá)到效果。在一個(gè)公司里,管理人員對(duì)員工態(tài)度的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)的影響,但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的,所以態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念,以期產(chǎn)生“與君一席話,勝讀十年書”的效果。換句話說(shuō),是要“頓悟(Insight)”,即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關(guān)系。 “頓悟”通常發(fā)生在你苦思不得其解的時(shí)候,如果此時(shí)培訓(xùn)師幫你一下捅破這層窗戶紙,你心胸豁然開(kāi)朗,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度就會(huì)隨之改變。
對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時(shí)代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時(shí)代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對(duì)待工作的態(tài)度上。對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時(shí)還要是展現(xiàn)自我的舞臺(tái),并體現(xiàn)自我價(jià)值。 但問(wèn)題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來(lái)說(shuō),能力較低、經(jīng)驗(yàn)較少是阻礙其成長(zhǎng)的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無(wú)規(guī)律的校園生活相比,職場(chǎng)生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;后是心態(tài),理想與現(xiàn)實(shí)的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場(chǎng)時(shí)就有一種強(qiáng)烈的落差。 可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場(chǎng)的新員工面臨的主要問(wèn)題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無(wú)法幫助校招新員工獲得成長(zhǎng),相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對(duì)這些80后、90后的人來(lái)說(shuō),他們?cè)诔跞肼殘?chǎng)面臨的難題很多,如果企業(yè)無(wú)法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流失,也讓企業(yè)造成很大的損失。
以人為本 文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。 表里一致 企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇,但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái),這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。 注重個(gè)性 個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹(shù)一幟,才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。