拓展培訓(xùn)這種形式既又有一定的趣味性,易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的終目的,是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見,則很難達(dá)到理想的效果。 1、個(gè)人心理訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。 2、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練,這是當(dāng)今歐洲、美洲及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式;訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動,寓意深刻,以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷,從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念,能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。 3、現(xiàn)實(shí)社會意義 現(xiàn)代社會是一個(gè)高度人際互動的社會,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)英雄主義的時(shí)代。如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢和優(yōu)勢互補(bǔ)?在這個(gè)生活節(jié)奏越來越快,工作分工越來越細(xì),工作壓力越來越大,人與人的情感交流越來越困難的競爭環(huán)境中,企業(yè)、組織和個(gè)人更需要團(tuán)隊(duì)。戶外拓展訓(xùn)練揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,拓展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí)。
銷售的工作就是去滿足客戶的需求,并藝術(shù)性地讓客戶認(rèn)同和接受我們的工作。要成功地做到這一點(diǎn),銷售人員必須充分了解自身的產(chǎn)品和服務(wù),并具備優(yōu)良的銷售技巧。 首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn),產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對接,讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。 其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容,因?yàn)?,你把產(chǎn)品包裝好了之后,要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題,而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗(yàn),能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,因此很少對社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),甚至不對其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是嚴(yán)重的。 工作時(shí)間的長短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎?相信很多企業(yè)的給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。 企業(yè)還忽視的一點(diǎn)是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團(tuán)隊(duì)帶來極大的影響。
“企業(yè)即人” 企業(yè)文化即是企業(yè)人的文化,屬于思想范疇,是人的價(jià)值理念,這種價(jià)值理念和思想道德屬于同一種范疇。企業(yè)文化是和社會道德一樣,都是一種內(nèi)在價(jià)值理念,都是一種內(nèi)在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營企業(yè)首先依靠企業(yè)制度,但制度總是落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善地方,有時(shí)也會有失效的時(shí)候,那么一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為?這就要靠企業(yè)文化來約束,靠企業(yè)的價(jià)值觀來約束,使員工少犯或不犯錯誤。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導(dǎo)和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。 事實(shí)上也是如此,企業(yè)一旦發(fā)展壯大后,單靠權(quán)力和制度來管理企業(yè)有時(shí)就顯得力不從心,這就需要有一個(gè)在此以外的力量來幫助管理企業(yè),引導(dǎo)或約束員工的行為,這個(gè)力量應(yīng)沒有權(quán)力的強(qiáng)迫,沒有威嚴(yán)的威懾,沒有物質(zhì)的引誘,應(yīng)能和員工做心靈上溝通、交流和引導(dǎo),與員工的思想吻合,使員工時(shí)時(shí)處處自覺地約束自己的行為不出軌,這個(gè)神奇的力量就是企業(yè)文化。