企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻(xiàn)，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一，市場上常見的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。

1、綜合活動性。拓展訓(xùn)練的所有項目都以體能活動為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學(xué)員全身心的投入。 2、挑戰(zhàn)極限。拓展訓(xùn)練的項目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“極限”。 3、集體中的個性。拓展訓(xùn)練實行分組活動，強調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽，同時從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個性。 4、高峰體驗。在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。 5、自我教育。教員只是在課前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的注意事項向?qū)W員講清楚，活動中一般不進行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動性。即使在課后的總結(jié)中，教員只是點到為止，主要讓學(xué)員自己來講。達(dá)到自我教育的目的。

銷售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績，除此之外別無所求。因此企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的，要強調(diào)培訓(xùn)的目的性，要注重研究現(xiàn)狀和需求，眼睛盯著業(yè)績和發(fā)展，把注意力放到可以通過培訓(xùn)解決的問題上。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次，研究不同培訓(xùn)對象的特點和特殊需求，在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓(xùn)取得成功的前提。 培訓(xùn)要素 其實，員工在工作中的績效取決于員工的態(tài)度、知識、技巧這三個因素。如果員工在這三個方面得到提高，就會大大地提高工作的績效，這正是許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的。但態(tài)度、知識、技巧是三個不同的范疇，需要用不同的方法改善。態(tài)度，是指員工對待外部事物和人與人之間關(guān)系的看法。態(tài)度培訓(xùn)的難度非常大，一般很難達(dá)到效果。在一個公司里，管理人員對員工態(tài)度的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)的影響，但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的，所以態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念，以期產(chǎn)生“與君一席話，勝讀十年書”的效果。換句話說，是要“頓悟（Insight）”，即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關(guān)系。 “頓悟”通常發(fā)生在你苦思不得其解的時候，如果此時培訓(xùn)師幫你一下捅破這層窗戶紙，你心胸豁然開朗，對人對事的態(tài)度就會隨之改變。

以體驗，經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學(xué)過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗，同時注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格，將大部分課程放在戶外，精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，然后通過學(xué)員共同討論總結(jié)，進行經(jīng)驗分享，感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、對同事、對團隊重新認(rèn)識、重新定位。 拓展培訓(xùn)這種形式既又有一定的趣味性，易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達(dá)到理想的效果。