電腦互助網(wǎng)注：使用運行命令打開設(shè)備管理器的方法，適用于xp/win7/win8各版本的系統(tǒng)，此處，xp或win7都是可以直接在我的電腦（計算機）圖標上右鍵選擇管理，在計算機管理中找到設(shè)備管理器是一樣的效果。 第2步：在打開的設(shè)備管理器中找到并點開“網(wǎng)絡(luò)適配器”，查看一下這個下面的網(wǎng)卡是否有黃色的感嘆號？或是問號？ 如果是黃色的感嘆號或是問號解決方法：找一臺能上網(wǎng)的電腦下載“驅(qū)動精靈擴展版”安裝到自己電腦并運行軟件即可解決一般絕多數(shù)的網(wǎng)卡驅(qū)動問題。 如果網(wǎng)卡上有一個小紅叉解決方法：直接在網(wǎng)卡上右鍵選擇啟用即可。

系統(tǒng)死機故障的很大一部分現(xiàn)象表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)，這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切，同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條、電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。

系統(tǒng)黑屏的死機故障的一般檢查方法如下：

①排除”假”黑屏

檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關(guān)是否已打開，顯示器與主機上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接插頭是否松動，看是否是因為這些因素引起的黑屏。

另外，應(yīng)該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復(fù)正常。因為黑屏也可能是因為設(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機。

②在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：啟動時軟/硬盤驅(qū)動器自檢是否通過，鍵盤按鍵是否有反應(yīng)等。可以通過交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試，如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假死機現(xiàn)象。

排除因硬件品質(zhì)不良引起的死機現(xiàn)象 一般說來，微機產(chǎn)品都是國際大廠商按照國際標準流水線生產(chǎn)出來的，部件不良率是很低的。但是計算機產(chǎn)品高利潤的誘惑使許多非法廠商對微機標準零部件改頭換面、進行改頻、重新標記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當作出售，導(dǎo)致這些”超水平”發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，環(huán)境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發(fā)生故障，尤其是CPU、內(nèi)存條、CACHE、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良，是導(dǎo)致無原因死機的主要故障源。

安裝不當導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機 口徑不正確、長度不恰當?shù)穆葆敵３?dǎo)致部件安裝孔損壞、螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致死機；不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導(dǎo)致局部短路、內(nèi)部元件損壞導(dǎo)致莫名其妙的死機。 如果只是微機部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決；如果已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)部元件損壞，則只能更換新的零部件了。