在使用計算機的過程中，死機是一種常見的現(xiàn)象，同時也是難于找到原因的計算機故障之一。由于在“死機”狀態(tài)下無法用軟件或系統(tǒng)工具進行診斷，因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥來講，“死機”更是讓他們頭疼不已。 非正常關(guān)閉計算機：不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起系統(tǒng)崩潰。

使用盜版軟件：因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。 應用軟件的缺陷：這種情況是常見的，如在Win98中運行那些在DOS或Windows3.1中運行良好的16位應用軟件。Win98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win95下正常使用的外設驅(qū)動程序，當操作系統(tǒng)升級后，可能會出現(xiàn)問題，使系統(tǒng)死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅(qū)動。另外軟件的Bug也會導致死機。

病毒感染：病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件。 CMOS設置不當：該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設置、模式設置、內(nèi)存參數(shù)設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內(nèi)存設置為具有ECC功能，這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。

硬件資源沖突：是由于聲卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，以致死機。解決的辦法是以“模式”啟動，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設備管理”中進行適當調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“Regedit”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。