不同時(shí)候死機(jī)的處理方法 如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)期間發(fā)生的死機(jī)，請(qǐng)參見(jiàn)第6步；如果是在系統(tǒng)啟動(dòng)后，軟件運(yùn)行期間發(fā)生的死機(jī)，請(qǐng)參見(jiàn)第5步；如果是”黑屏”類(lèi)的死機(jī)請(qǐng)參見(jiàn)第11步；其它死機(jī)請(qǐng)繼續(xù)下一步。 越來(lái)越頻繁的死機(jī)現(xiàn)象的故障判斷 如果死機(jī)現(xiàn)象是從無(wú)到有，并且越來(lái)越頻繁，一般有以下兩個(gè)原因：使用維護(hù)不當(dāng)，請(qǐng)參見(jiàn)第7步； 微機(jī)部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定.

使用盜版軟件：因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。 應(yīng)用軟件的缺陷：這種情況是常見(jiàn)的，如在Win98中運(yùn)行那些在DOS或Windows3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win98是32位的，盡管它號(hào)稱(chēng)兼容，但是有許多地方是無(wú)法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后，可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。另外軟件的Bug也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。

BIOS升級(jí)失敗：應(yīng)備份BIOS以防不測(cè)，但如果你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話，那么在升級(jí)之前確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過(guò)程中出現(xiàn)意外斷電，那么你的系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬(wàn)要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份，那么請(qǐng)把以前的BIOS在磁盤(pán)中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。

禁用3D加速或升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)程序 如果Windows已為3D加速進(jìn)行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那么當(dāng)運(yùn)行游戲或多媒體程序時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)“黑屏”故障。 1、單擊“開(kāi)始”，再單擊“運(yùn)行”，然后在“打開(kāi)”框中鍵入“dxdiag”，并按下回車(chē)鍵。 2、選擇“顯示”選項(xiàng)卡，在“DirectX功能”下單擊“測(cè)試Direct3D”按鈕，以獲得正確的Direct3D功能。 3、如果屏幕中沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)旋轉(zhuǎn)的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時(shí)，請(qǐng)單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕，以禁用該功能。 如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系，更新驅(qū)動(dòng)程序，以使其支持DirectX的3D加速。