不同時候死機的處理方法 如果是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的死機,請參見第6步;如果是在系統(tǒng)啟動后,軟件運行期間發(fā)生的死機,請參見第5步;如果是”黑屏”類的死機請參見第11步;其它死機請繼續(xù)下一步。 越來越頻繁的死機現(xiàn)象的故障判斷 如果死機現(xiàn)象是從無到有,并且越來越頻繁,一般有以下兩個原因:使用維護不當,請參見第7步; 微機部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定.
排除病毒和殺毒引起的死機現(xiàn)象 用干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的版本對硬盤進行檢查,確保微機,排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。 另外,如果在殺毒后引起了死機現(xiàn)象,這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件;或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統(tǒng)或軟件進行重裝。
禁用3D加速或升級顯卡驅(qū)動程序 如果Windows已為3D加速進行了配置,但顯卡卻不支持該功能,那么當運行游戲或多媒體程序時,可能會出現(xiàn)“黑屏”故障。 1、單擊“開始”,再單擊“運行”,然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”,并按下回車鍵。 2、選擇“顯示”選項卡,在“DirectX功能”下單擊“測試Direct3D”按鈕,以獲得正確的Direct3D功能。 3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個旋轉(zhuǎn)的立方體,則表明顯卡不支持3D加速。此時,請單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕,以禁用該功能。 如果你的顯卡不支持3D加速,除禁用該功能外,你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系,更新驅(qū)動程序,以使其支持DirectX的3D加速。
板、卡接觸不良、松動,或者板上的插槽壞了,或者干脆顯示卡、內(nèi)存等配件是壞的,導(dǎo)致顯示器不亮。 電壓起伏太大,造成板、卡上電流或大或小,有時會損壞硬件。所以選擇一款能夠起到超電壓保護的電源是至關(guān)重要,或者加穩(wěn)壓器。 打印機、刻錄機、掃描儀等外設(shè)已壞,但即插即用的技術(shù)使系統(tǒng)在啟動時檢測這些設(shè)備導(dǎo)致死機。