在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，死機(jī)是一種常見的現(xiàn)象，同時(shí)也是難于找到原因的計(jì)算機(jī)故障之一。由于在“死機(jī)”狀態(tài)下無(wú)法用軟件或系統(tǒng)工具進(jìn)行診斷，因而增加了排除故障的難度。對(duì)于一些菜鳥來(lái)講，“死機(jī)”更是讓他們頭疼不已。 非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)：不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要，嚴(yán)重的話，會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。

使用盜版軟件：因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。 應(yīng)用軟件的缺陷：這種情況是常見的，如在Win98中運(yùn)行那些在DOS或Windows3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win98是32位的，盡管它號(hào)稱兼容，但是有許多地方是無(wú)法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后，可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。另外軟件的Bug也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。

軟件升級(jí)不當(dāng)：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級(jí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問(wèn)題。 濫用測(cè)試版軟件：少用軟件的測(cè)試版，因?yàn)闇y(cè)試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。 非法卸載軟件：不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。

禁用3D加速或升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)程序 如果Windows已為3D加速進(jìn)行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那么當(dāng)運(yùn)行游戲或多媒體程序時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)“黑屏”故障。 1、單擊“開始”，再單擊“運(yùn)行”，然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”，并按下回車鍵。 2、選擇“顯示”選項(xiàng)卡，在“DirectX功能”下單擊“測(cè)試Direct3D”按鈕，以獲得正確的Direct3D功能。 3、如果屏幕中沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)旋轉(zhuǎn)的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時(shí)，請(qǐng)單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕，以禁用該功能。 如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系，更新驅(qū)動(dòng)程序，以使其支持DirectX的3D加速。