在使用計算機(jī)的過程中，死機(jī)是一種常見的現(xiàn)象，同時也是難于找到原因的計算機(jī)故障之一。由于在“死機(jī)”狀態(tài)下無法用軟件或系統(tǒng)工具進(jìn)行診斷，因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥來講，“死機(jī)”更是讓他們頭疼不已。 非正常關(guān)閉計算機(jī)：不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運(yùn)行中死機(jī)。對于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點(diǎn)非常重要，嚴(yán)重的話，會引起系統(tǒng)崩潰。

使用盜版軟件：因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。 應(yīng)用軟件的缺陷：這種情況是常見的，如在Win98中運(yùn)行那些在DOS或Windows3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級后，可能會出現(xiàn)問題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動。另外軟件的Bug也會導(dǎo)致死機(jī)。

軟件升級不當(dāng)：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級是不會有問題的，事實(shí)上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導(dǎo)致各種問題。 濫用測試版軟件：少用軟件的測試版，因?yàn)闇y試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動。 非法卸載軟件：不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。

系統(tǒng)文件的誤刪除：由于Windows9X啟動需要有、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟(jì)于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機(jī)，然后鍵入“SYSC：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。