排除病毒和殺毒引起的死機現(xiàn)象 用干凈的系統(tǒng)盤引導系統(tǒng)，然后運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的版本對硬盤進行檢查，確保微機，排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。 另外，如果在殺毒后引起了死機現(xiàn)象，這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應用程序及關鍵的數(shù)據(jù)文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類問題，只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統(tǒng)或軟件進行重裝。

啟動的程序太多：這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內存或虛擬內存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯誤。 非法操作：用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關參數(shù)，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。 錯誤修改了系統(tǒng)注冊表信息，造成Windows系統(tǒng)不能啟動。 機器運行速度太慢，造成死機的假象。

動態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失：在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪去，這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除，這樣會避免誤刪除光驅彈不出來電腦光驅彈不出來的解決辦法。

病毒感染：病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件。 CMOS設置不當：該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設置、模式設置、內存參數(shù)設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。