讓眼鏡店導購業(yè)績倍增的建議
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1、了解自己的產(chǎn)品,不了解自己產(chǎn)品的店員是不稱職的店員。而不給店員作嚴格的產(chǎn)品培訓的店長,也是不稱職的店長。
2、傾聽客戶,別急于推銷產(chǎn)品請記住這句名言:“賣一個客戶自己想要的產(chǎn)品,比讓他買你有的產(chǎn)品容易很多?!?/p>
3、學會“向上銷售”一個人來買魚竿,能不能賣他一個漁船?如果不能賣他一個漁船,能不能賣他一個魚竿?很多時候,賣貴的產(chǎn)品比賣便宜的更好賣,當然也更值。
4、對自己充滿信心,覺得自己這也不行,那也不行,或者總是害怕自己失敗,不敢鼓起勇氣去嘗試?想做一個好店員,自信是非常重要的,千萬不要害怕!
5、了解推銷的要點,要點就是讓客戶了解你的產(chǎn)品,明白益處,信任,打消客戶的疑慮,要求客戶作決定。
6、不輕言放棄,嘗試一次就放棄,這是傻的做法。銷售成功通常要4—11次客戶接觸,在此之前放棄,等于前功盡棄。
7、用不同的方式接觸顧客,每次都用相同的方式接觸和維護客戶,結(jié)果當然是惹客戶煩。換種方式接近客戶,能大大提高成功的概率。
8、善于分配自己的時間,把時間平均分配在所有客戶身上,不知道客戶有大小輕重之分,是店員沒業(yè)績的重要原因。業(yè)績高的店員通常不是客戶數(shù)量多的,而是能抓住重要客戶的人
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