護(hù)膚品實(shí)體店傳統(tǒng)零售日漸蕭條,挺不下去了?
護(hù)膚品生意難做,頻繁遭遇關(guān)店,各大商場(chǎng)的品牌專柜也難逃厄運(yùn),紛紛出現(xiàn)撤柜現(xiàn)象。新零售概念提出到現(xiàn)在,即使沒有明確定義其內(nèi)涵,在新的經(jīng)濟(jì)模式不斷更迭的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售門店的轉(zhuǎn)型已然迫在眉睫。
無論是社交經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)抑或紅人經(jīng)濟(jì),消費(fèi)升級(jí)大潮正洗禮并重構(gòu)著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),我國傳統(tǒng)零售門店在這場(chǎng)加速度進(jìn)行的升級(jí)中捉襟見肘。
據(jù)尼爾森發(fā)布的一份關(guān)于護(hù)膚品市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)報(bào)告稱,我國電商渠道從2010年的13%提升到25%;而大中型商超護(hù)膚品銷售比重從2010年的27%下滑到2015年的16%。網(wǎng)購護(hù)膚品的興起,使得傳統(tǒng)護(hù)膚品市場(chǎng)的蛋糕被分食,實(shí)體護(hù)膚品店經(jīng)營(yíng)每況愈下。
從2015年市場(chǎng)叫囂實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,關(guān)店潮大舉襲來,再到2017實(shí)體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖,短短幾年時(shí)間,我國護(hù)膚品實(shí)體零售經(jīng)歷了從陣痛中掙扎求生的過程。
“沒有人流量就沒有銷量,品牌撤柜也很正常?!薄白饨?、員工、業(yè)務(wù),門店每天都面臨巨大花銷,銷售下降、入不敷出,無奈關(guān)店轉(zhuǎn)型?!闭娴娜鐐餮?,傳統(tǒng)零售已經(jīng)不行了嗎?面對(duì)新零售的沖擊,傳統(tǒng)零售的商家們?cè)摵稳ズ螐模?/span>
如今傳統(tǒng)零售業(yè)的主要商業(yè)形式有百貨商店、超市、購物中心等等。在傳統(tǒng)零售形式中,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時(shí)效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。
傳統(tǒng)零售與新零售的主要差別在于交互場(chǎng)景、數(shù)據(jù)連通的價(jià)值。從商家的角度來看,現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)有三點(diǎn):點(diǎn)是對(duì)于怎么從線上去驅(qū)動(dòng)流量并不是很關(guān)心,第二點(diǎn)是通過收入場(chǎng)費(fèi)和聯(lián)營(yíng)返點(diǎn)來賺錢,第三點(diǎn)是做品類管理基本是貨架導(dǎo)向型。如何尋找新的突破點(diǎn),不僅關(guān)乎著門店的存活,對(duì)于整個(gè)行業(yè)更是有著導(dǎo)向作用。
國內(nèi)一些護(hù)膚品牌,像美麗自造,在新零售的沖擊下,依然能夠在發(fā)展上有所突破,呈擴(kuò)張式上升趨勢(shì),如今全國門店已經(jīng)突破800家,品牌理念、產(chǎn)品及服務(wù)逐漸被消費(fèi)者接受與認(rèn)同,特許連鎖體系已經(jīng)形成。
美麗自造眾多品種分別涵蓋了“個(gè)人保養(yǎng)品原料”、“彩妝香水原料”、“中藥草本保健品原料”和“自助美容儀器”四大系列共六百多個(gè)產(chǎn)品。在發(fā)展上,美麗自造屬于傳統(tǒng)零售,但又自有特色。
1、不同于其他護(hù)膚連鎖品牌,美麗自造只設(shè)加盟商,品牌由加盟商和總部共同維護(hù)發(fā)展。
2、美麗自造為了保護(hù)加盟店,采用量膚定制、線下銷售的模式,未授權(quán)任何一家網(wǎng)店出售產(chǎn)品。
3、先加盟,再選址。總部對(duì)商家采用區(qū)域限額發(fā)展保護(hù)及合同優(yōu)先原則。
4、從原料到技術(shù)研發(fā),再到產(chǎn)品生產(chǎn),公司集研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)于一體。為了市場(chǎng)的有序發(fā)展和保證商家的利潤(rùn)空間,公司只對(duì)加盟商供貨,不存在批發(fā)等中間環(huán)節(jié)。
5、總部為商家提供專業(yè)技能培訓(xùn),從開店到后期運(yùn)營(yíng),有專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員全程跟進(jìn),為商家積累客源與客戶維護(hù)等等。
6、美麗自造提出量膚定制的理念,根據(jù)每一位客戶特有的膚質(zhì),經(jīng)過專業(yè)儀器檢測(cè)膚質(zhì)后,配制其特有的護(hù)膚品,一人一方,后期由專業(yè)配方師實(shí)時(shí)跟進(jìn),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品,適時(shí)達(dá)到理想的護(hù)膚效果。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,美麗自造已經(jīng)形成了自己的特色,即使面對(duì)新零售的沖擊,也能穩(wěn)步發(fā)展,并處于逐步上升趨勢(shì)。對(duì)于傳統(tǒng)零售來說,在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的浪潮下,如何找到發(fā)展的突破點(diǎn),才是應(yīng)該去努力的方向。
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