經(jīng)營店鋪,無論線上或是線下,首要考慮的當(dāng)然都是產(chǎn)品質(zhì)量以及價格定位,而這也一直都是影響店鋪生意的重要標(biāo)準(zhǔn)。不過,隨著市場的發(fā)展,消費者的消費理念也隨之升級,更多的年輕消費者開始更加注重消費服務(wù)以及會員體驗。為了更好的迎合市場需求,完善店鋪營銷,于是很多實體商家會在開業(yè)之初,引導(dǎo)到店顧客辦理會員卡,積累一批初始會員,為進(jìn)一步營銷打下基礎(chǔ)。
不過,對于傳統(tǒng)實體店而言,由于缺少信息化管理能力,所以會員管理效率低下,只能“守株待兔”,會員營銷工作處于被動,客源維護(hù)與開拓工作難以達(dá)到預(yù)期。
中小商家對信息化會員管理的強(qiáng)烈需求,促進(jìn)了微信會員卡管理系統(tǒng)的發(fā)展,專為中小店鋪打造的云上鋪微信會員卡管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,輕松幫助商家打造出“信息化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧型門店,打通線上營銷渠道,借助豐富、、強(qiáng)大的會員管理、營銷功能,真正幫助商家了解會員需求,“有的放矢”,通過會員經(jīng)濟(jì)帶動店鋪效益提升。
云上鋪微信會員卡管理系統(tǒng)實現(xiàn)門店會員卡電子化,打通微信公眾平臺,真正實現(xiàn)微信會員與實體卡會員同步共享,從而打通微商城與實體店消費數(shù)據(jù),在線儲值、購買商品、預(yù)約服務(wù)、掃碼支付,線上消費體驗一個不少,豐富實體店鋪會員體驗的同時,也為店鋪拓寬了營銷推廣渠道,成功化被動為主動。
顧客到店消費時,由員工引導(dǎo)辦理實體會員卡,即能享受到商家提供的會員折扣、禮品贈送、生日禮品、會員專享等各類服務(wù),關(guān)注店鋪微信公眾號,領(lǐng)取微信會員卡并注冊,線上與線下會員與之共享。會員生日當(dāng)天通過手機(jī)短信發(fā)送祝福短信,當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷活動時,可以通過微信公眾號及時推送消息。內(nèi)容的推送、轉(zhuǎn)發(fā),也可吸引來其他潛在客戶的關(guān)注,吸引顧客來店消費或直接微信店鋪在線選購商品、預(yù)約服務(wù)。