ISO9001標(biāo)準(zhǔn)通過關(guān)注組織的主要過程，為組織提供了不斷增值其活動和提升其績效的機會。

標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)使質(zhì)量管理體系貼近組織的過程和持續(xù)改進(jìn)。因此，這些標(biāo)準(zhǔn)幫助用戶取得績效，包括實現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方的滿意。

組織的管理者應(yīng)將采用質(zhì)量管理體系當(dāng)作有利的商業(yè)投資，而不僅僅是應(yīng)付要求的認(rèn)證活動。

使用標(biāo)準(zhǔn)的已知優(yōu)點是：

1、將組織過程與質(zhì)量管理體系相聯(lián)系。

2、鼓勵提升組織績效，通過：

(1)應(yīng)用質(zhì)量管理原則；

(2)采用“過程方法”；

(3)強調(diào)管理者的作用；

(4)要求在有關(guān)部門和層次建立可測目標(biāo)；

(5)以“持續(xù)改進(jìn)”和“顧客滿意”為導(dǎo)向，包括將監(jiān)視“顧客滿意”信息作為測量體系績效的尺度；

(6)對質(zhì)量管理體系、過程和產(chǎn)品實施測量；

(7)考慮法律法規(guī)要求；

(8)關(guān)注資源的可獲得性。