1、銷售的信念
一切成交都是為了愛(ài)!
2、銷售要掌握的兩大能力
①銷售攻心能力;
②整合資源的能力。
3、銷售三境界
①圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;
②維人:建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的買賣,而是朋友、伙伴關(guān)系;
③為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績(jī)4主要原因
①拖延,不斷的拖延;
②無(wú)意義的拜訪;
③一問(wèn)三不知;
④生理的疲憊。
5、業(yè)績(jī)猛增的5類銷售
①導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;
②斗士型:喜歡交談、擅長(zhǎng)外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
③警官型:有的忠誠(chéng)度;
④自信型:沒(méi)有“不可能”;
⑤事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
6、銷售的6個(gè)人格特質(zhì)
①主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;
②同理心,察覺(jué)客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求;
③正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);
④守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成;
⑤聽多于說(shuō),先聽后說(shuō),提出對(duì)的問(wèn)題;
⑥說(shuō)真話,重承諾,不說(shuō)謊,不夸張。
7、銷售人員的7個(gè)小習(xí)慣
①不說(shuō)尖酸刻薄的話;
②牢記顧客的名字,養(yǎng)成翻看客戶檔案的習(xí)慣;
③嘗試著跟你討厭的人交往;
④一定要尊重顧客的隱私;
⑤很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;
⑥勇于認(rèn)錯(cuò),誠(chéng)信待人;
⑦以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
8、銷售的八個(gè)更重要
①找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
②了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
③搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
④融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
⑤口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
⑥獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
⑦達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
⑧銷售重要,不需銷售更重要。
9、銷售員的九大秘訣
①錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人;
②想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;來(lái)源思維論壇世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人;
③銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;
④帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒?