社區(qū)網格化服務管理是針對傳統(tǒng)社區(qū)中出現的多頭管理、職能交叉、資源共享不暢、服務不能落地等問題提出的新的社區(qū)服務管理模式，是網格化管理技術和管理理念在社區(qū)管理中的應用。

社區(qū)網格化服務管理依托統(tǒng)一的社區(qū)網格化服務管理平臺，根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并把“人、地、物、事、組織”等納入網格管理，對每一網格實施精細化、主動化、可視化管理；同時根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，對網格內的居民進行多元化、便捷化、個性化服務，實現社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。

社區(qū)網格化服務管理系統(tǒng)建設以滿足政府對社區(qū)的管理需求、優(yōu)化管理模式、提升效率、建設服務型政府為基本需求；同時為社區(qū)居民和社區(qū)小微企業(yè)構建和諧環(huán)境，引導創(chuàng)新應用，提升生活品質，打造、便捷、幸福生活。

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