濱州市企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證的程序和用處

一、申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證有5個(gè)程序，具體步驟如下：

1、申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)或其附件應(yīng)包括：

1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況，如組織的性質(zhì)、名稱(chēng)、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。

2)申請(qǐng)認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。

3)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。

4)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T名單。

5)近一次國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。

6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。

7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求，提供評(píng)價(jià)所需要的信息。

8)對(duì)擬認(rèn)證體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用文件說(shuō)明。

2、認(rèn)證中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)文件。

3、認(rèn)證中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起，經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定，并通知委托方(受審核方)。以確保：

認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確，形成文件并得到理解;認(rèn)證中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;

對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍，運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求，如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證;必要時(shí)認(rèn)證中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。

4、雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”.

當(dāng)某一特定的認(rèn)證計(jì)劃或認(rèn)證要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的文件進(jìn)行解釋?zhuān)⑾蛴嘘P(guān)方面發(fā)布。

5、對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證中心承諾保密并妥善保管。

二、通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處：

1、質(zhì)量管理體系與國(guó)際接軌，可取得打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的“金鑰匙” ：在 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可以有取得顧客信任的“通行證” 。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了 有利條件。

2、有利于市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)， 可大大簡(jiǎn)化用戶信任過(guò)程。

3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平，從而明顯提高工作效 率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定，遇事扯皮，相互 推諉的情況可基本杜絕。

4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過(guò)程的一次合格 率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。

5、取得經(jīng)濟(jì)效益，降低質(zhì)量損失（如“三?！睋p失、返工、返修等） 。 改進(jìn)管理接口，倉(cāng)儲(chǔ)明顯減少，直接帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。

7、有利于參加重大工程招標(biāo)及主要主機(jī)廠配套等競(jìng)爭(zhēng)。ISO9001質(zhì)量 管理體系認(rèn)證證書(shū)往往是重大工程招標(biāo)及重要配套的必要條件， 有的 即使未作為必要條件，也作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)之一。

8、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，取得宣傳效益。

9、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

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