深圳葵芳信息服務有限公司擁有三期直營機房,機房的電力、空調、消防、布線、安防等硬件設施技術先進,嚴格的服務管理和系統(tǒng)的流程及其信息安保和風險的管理,取得ISO/IEC 20000 及ISO/IEC 27001的認證。
葵芳IDC主營業(yè)務為:服務器租用/服務器托管,機柜租用、大帶寬租用、葵芳云主機租用、高防服務器租用、國際專線 、服務器硬件、配件、AI機器人定制及智能化集成。
機房處理與本地及海外的互聯(lián)網(wǎng)交換中心、互聯(lián)網(wǎng)服務供貨商及網(wǎng)絡連接站緊密合作外,更能以千兆比特的網(wǎng)絡接駁服務,連接海外互聯(lián)網(wǎng)交換中心,確保所提供的服務超越同儕。
葵芳IDC的所有機房均提供7*24小時技術支持,完善的售前售后的服務系統(tǒng),致力于給所有用戶提供貼心的一站式服務。
葵芳IDC大陸營銷中心:深圳市龍華新區(qū)龍華街道清龍路港之龍科技園B座305室
機房地址:香港新界葵涌葵豐街2-16號鐘意恒勝中心8樓801s
客戶如果選擇在我們香港機房托管租用服務器,很多客戶由于路程較遠不方便去香港機房操作,售后服務對于客戶來說非常重要,那么我們機房有哪些增值服務提供給客戶呢?下面主機介紹以下香港服務器托管租用機房提供的具體的增值服務。
我們機房為客戶提供一條龍的服務,讓客戶不用去香港就能夠輕松使用我們公司的服務器托管租用服務。
公司提供7*24小時在線售后支持服務。香港機房有技術24小時在機房值守,無論選擇是選擇在我們機房租用租用,還是托管服務器,如有問題都可以隨時反饋給我們及時得到解決。主要提供的服務如下:
一、 安裝設備組建網(wǎng)絡服務
? 服務器設備代收代管:按客戶要求,對設備進行代為簽收,按包裝箱的信息對設備進行登記,并于客戶確認收貨信息。然后會放到機房存儲室。
? 服務器設備上架:按設備種類對設備進行上架,客戶設備上架時,安裝位置要與客戶要求一致,并進行固定;提供并負責安裝客戶設備與電信連接的信號線、電源線、網(wǎng)線等。
? 服務器系統(tǒng)安裝:為客戶設備安裝操作系統(tǒng),并為客戶配置 IP和基本策略。 (由客戶提供正版授權軟件和操作系統(tǒng),服務在售版本)可安裝的操作系統(tǒng)包括:Windows 、Linux等系統(tǒng)的安裝。
? 網(wǎng)絡組建:按照要求對服務器設備進行上架、布線、開通測試等,并按照客戶的要求組建好網(wǎng)絡,配置好交換機,路由器、服務器的網(wǎng)絡。與客戶確認可以使用。
? 服務器設備下架:按客戶需求,對客戶的設備進行設備下架操作,在與客戶確認后,斷掉設備線路,設備下架,將設備移至香港IDC機房規(guī)定位置。
二、更換服務
? 網(wǎng)絡設備整機更換、服務器整機更換、存儲設備整機更換:按客戶需求,對客戶的網(wǎng)絡設備進行整件更換,更換時需要先接收客戶設備,并確認型號等設備信息,在規(guī)定時間內對設備進行更換,將換下的設備移至香港IDC機房規(guī)定位置。
? 內置設備備件更換:按客戶需求,對客戶設備進行備件更換,更換時需要先接收客戶設備或者客戶預留在機柜內,并確認型號等設備信息,在規(guī)定時間內對設備備件進行更換,將換下的設備備件交接客戶或移至規(guī)定位置。主要的設備備件包括:1、硬盤、2、內存條、3、風扇 4、電源、5、主板、6、CPU
? 外置熱插拔備件更換:按客戶需求,對客戶設備進行備件更換,更換時需要先接收客戶設備,并確認型號等設備信息,在規(guī)定時間內對設備備件進行更換,將換下的設備備件交接客戶或移至規(guī)定位置。主要的設備備件包括:1、磁盤、2、磁帶、3、移動硬盤
葵芳信息技術有限公司擁有三期直營機房,機房的電力、空調、消防、布線、安防等硬件設施技術先進,嚴格的服務管理和系統(tǒng)的流程及其信息安保和風險的管理,取得ISO/IEC2000及ISO/IEC27001的認證??糏DC主營業(yè)務為:服務器租用/服務器托管,機柜租用、大帶寬租用
葵芳云主機租用、高防服務器租用、國際專線、服務器硬件、配件、AI機器人定制及智能化集成。機房處理與本地及海外的互聯(lián)網(wǎng)交換中心、互聯(lián)網(wǎng)服務供貨商及網(wǎng)絡連接站緊密合作外,更能以千兆比特的網(wǎng)絡接駁服務,連接海外互聯(lián)網(wǎng)交換中心,確保所提供的服務超越同儕??糏DC的所有機房均提供7*24小時技術支持,完善的售前售后的服務系統(tǒng),致力于給所有用戶捏供貼心的一站式服務。
葵芳IDC大陸營銷中心:深圳市龍華新區(qū)龍華街道清龍路港之龍科技園B座305室