深圳的餐飲神秘顧客調研公司是哪家?——上書房信息咨詢
餐飲神秘顧客調查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務,通過數十年的實踐研究,上書房信息咨詢建立了一系列專業(yè)的餐飲神秘顧客調研體系,并通過對企業(yè)數據的長期分析,幫助企業(yè)更深層次的利用調研監(jiān)測數據,并為企業(yè)品牌建設提供策略性指導建議,獲取客戶的信任,贏得業(yè)界的一致認可。
——豐富的項目經驗:擁有十余年的餐飲神秘顧客研究經驗,服務過。
——執(zhí)行網絡覆蓋全國:覆蓋全國城市31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地超過200個大中小城市。
——專業(yè)的執(zhí)行人員:訪問員經嚴格篩選、專業(yè)培訓才可上崗,并采用末位淘汰制,保證超高質量執(zhí)行。
——系統(tǒng)的項目管理流程:經多年項目積累,建立系統(tǒng)的餐飲神秘顧客項目流程,大幅提高執(zhí)行效率。
——完善的檢測指標體系:采用III級指標檢測體系,為后期餐飲神秘顧客調查結果的價值挖掘提供支撐。
——個性化的調研服務:根據項目目標差異、環(huán)境特點,為項目選擇接近委托方客戶共性特質的調查員。——嚴格的質量把控:從項目立項,神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、審核各環(huán)節(jié)有完善的質量監(jiān)控。
——專業(yè)的數據分析能力:采用III級指標檢測體系,對各檢測環(huán)節(jié)指標量化,為客戶提供專業(yè)分析報告。
——雄厚的研究實力:擁有高學歷、高職稱的專業(yè)項目隊伍,為客戶提供具專業(yè)性、建設性的研究報告。
部分經典調研咨詢案例(確??蛻魴C密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
【委托單位】xx川菜餐飲連鎖店
【調研內容】餐廳環(huán)境、餐品品質
【調研方法】神秘顧客暗訪
【調研范圍】深圳、廣州、東莞
【樣本數量】15家分店,每月1次
【委托單位】xx魚類餐飲連鎖店
【調研內容】迎賓送客、人員服務、店內環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、結算服務等
【調研方法】神秘顧客暗訪
【調研范圍】深圳
【樣本數量】6家分店,每月2次
【委托單位】xx大型餐飲連鎖店
【調研內容】環(huán)境氣氛、人員儀容儀表、點餐上餐服務、出品評價等
【調研方法】神秘顧客暗訪
【調研范圍】深圳
【樣本數量】4家分店,每月1次
【委托單位】xxxx餐飲管理(深圳)有限公司
【調研內容】餐廳環(huán)境、員工儀容儀表、員工服務(含迎賓與問候、點餐、上餐與餐間服務、收銀與道別)、出品質量等;
【調研數量】深圳、廣州、武漢、長春、大連共18家店
【調研頻次】每月3次
【委托單位】***協(xié)會
【所屬行業(yè)】零售、餐飲
【調研方法】神秘顧客暗訪
【暗訪內容】(