上海crm客戶管理系統(tǒng)哪家口碑好
不管是創(chuàng)業(yè)公司還是上市公司,客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)來說是無比重要的,在企業(yè)運(yùn)營管理過程中未企業(yè)管理者節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力,尤其是在上海地區(qū),作為企業(yè)管理者如何選擇客戶管理系統(tǒng)呢?
首先,我們先來了解一下什么是客戶管理系統(tǒng),CRM(Customer Relationship
Management)就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)策略和企業(yè)文化,CRM將能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理。
其次,我們?nèi)绾沃秩ミx擇呢?
,當(dāng)我們著手去購買客戶管理系統(tǒng)時(shí)意味著我們企業(yè)有需求,需要企業(yè)管理者想好需求點(diǎn)什么,了解后我們才能按照公司的需求進(jìn)行選購;
第二,依據(jù)企業(yè)管理者列舉的需求點(diǎn),進(jìn)行選擇收集市面上以及網(wǎng)上查閱適合企業(yè)的客戶管理系統(tǒng);
第三,從收集過來的產(chǎn)品進(jìn)行對比,比如在界面、性、穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)度以及是否符合公司發(fā)展需求點(diǎn)。
后將選擇下來的產(chǎn)品與服務(wù)商進(jìn)行溝通協(xié)商,完成交易。
本人長期任職于教培行業(yè)管理方面,我試用過的客戶資源管理系統(tǒng)不少,用過比較好的,也有不好,用戶體驗(yàn)度不一樣,然而,讓我們覺得用戶體驗(yàn)度比較好的還是簡信人力資源管理系統(tǒng),在數(shù)據(jù)整合、操作界面、以及穩(wěn)定方面做的相當(dāng)不錯(cuò),我很看好簡信人力資源管理系統(tǒng)哦.PS:他們也有免費(fèi)使用的哦