隨著人們生活水平的不斷提高和生活節(jié)奏的加快,不少商務人士的收入與衣物越來越多,而精力、時間卻越來越少,于是干洗業(yè)應運而生。 在中國,幾乎所有的中心城市干洗店都門庭若市,若每人每月需要干洗一套服裝,一個城市每月則需干洗50萬套服裝,若每家干洗店日均干洗服裝100套,那么50萬人口的小型城市至少要有200家干洗店才能滿足需求,市場相當龐大。沒有哪一家洗衣店沒有啟用會員制,那么我們究竟該如何選擇一套干洗店會員管理系統(tǒng)。
解決案
發(fā)展新客戶,管理越來越多的會員?
每個會員樹立一個獨立的檔案了,對每個會員進行專門的管理 。詳細的記載每個客戶的基本資料,聯(lián)系電話,消費習慣和消費信息。開展會員制能夠明顯的提高顧客忠誠度,試想,沒有哪個食客會在同一家飯館天天吃、連續(xù)吃上幾個月,可是同一家干洗店的會員,卻會在您的干洗店連續(xù)消費許多年,所以說干洗店一旦“大起”,就不容易“大落”。
我們開展有多種不同的儲值打折卡?
錄入會員資料,算是管理的1步。發(fā)行會員卡時關(guān)鍵的第二步我們可以設置不同面值的會員卡,可享受不同的打折優(yōu)惠力度和積分比例,從而能夠幫助店鋪快速回籠資金,解決成本壓力。
會員洗衣管理錄單取衣?
會員送衣上門,系統(tǒng)完成錄單,記錄當前衣服的情況,衣物拍照描述,洗滌注意事項,設置好取衣時間等,衣物移交,環(huán)環(huán)相扣確保衣物。
自動通知洗滌進度,自動通知取衣?
系統(tǒng)能夠自動通過微信會員洗滌進展,何時取衣,會員好根據(jù)自己的時間做出較好的安排。
消費積分,積分抵扣,兌換小禮品?
會員長期累積消費,我們可以開展積分抵扣現(xiàn)金活動,同時也可以設置一些小禮品,供客戶兌換積分。
店鋪開展會員贈送活動?
根據(jù)您的需要可以在節(jié)假日及特殊節(jié)日,開展店鋪優(yōu)惠活動,實行滿就送、滿就減等吸引會員前來儲值消費,結(jié)合軟件微信功能,能夠的發(fā)送到對應的會員。
會員來店彈屏提示?
優(yōu)優(yōu)洗衣店軟件結(jié)合來電盒使用,會員打來電話時能夠有時間打開資料,了解客戶的消費記錄和洗衣情況,以便及時和客戶對應溝通。