CRM是如何在變換的商業(yè)環(huán)境中贏得商機(jī)
挖掘商機(jī)、留住商機(jī)并發(fā)展商機(jī)是企業(yè)銷售成功的三部曲。商機(jī)是企業(yè)開展銷售工作的基礎(chǔ),是企業(yè)客戶的來源,那么,企業(yè)如何把握商機(jī),達(dá)成交易呢?
CRM客戶管理系統(tǒng)是管理商機(jī)的重要手段,輕松管理商機(jī),抓緊商機(jī)!
1、記錄潛在客戶信息
在企業(yè)的銷售管理中,每個潛在客戶都是一個潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會,給予有效的和關(guān)注都有可能轉(zhuǎn)變成商機(jī)。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)潛在客戶信息的統(tǒng)一把握,確保潛在客戶資料不因銷售人員出差或離職而丟失。
CRM客戶管理系統(tǒng)建立一個的客戶信息庫,可記錄和管理客戶信息,實(shí)現(xiàn)客戶信息的實(shí)時共享,并且支持APP模式,銷售人員即使出差在外,也可以通過手機(jī)登陸系統(tǒng)進(jìn)行潛在客戶信息的登記,做到不錯失任何好商機(jī)。
2、商機(jī)進(jìn)展全程
50%的潛在客戶沒人跟進(jìn),40%跟進(jìn)不到位,僅剩10%的成功機(jī)率。在商機(jī)跟進(jìn)過程中,跟丟了的商機(jī)比比皆是,終成交的訂單少之又少。所以,必須對商機(jī)進(jìn)展進(jìn)行全程,明確每一個商機(jī)的跟進(jìn)情況,對沒人跟進(jìn)的商機(jī)及時安排銷售進(jìn)行跟進(jìn),對商機(jī)跟進(jìn)銷售許久不采取行動進(jìn)行提醒,確保不遺漏任何一個商機(jī)。
CRM客戶管理系統(tǒng)有商機(jī)階段管理,銷售經(jīng)理通過查看銷售漏斗,可以了解每個商機(jī)的進(jìn)展情況,實(shí)現(xiàn)了商機(jī)進(jìn)展的全程。
3、識別重點(diǎn)商機(jī)
在善于抓住商機(jī)的基礎(chǔ)上,企業(yè)還必須能夠識別真正有效的商機(jī),把資源和精力放在重點(diǎn)商機(jī)上,才能更好地促成交易,有效控制公司成本。
簡信CRM客戶管理系統(tǒng)可以從多個維度對商機(jī)進(jìn)行分析,更好地衡量投資決策,確定好跟進(jìn)策略,重點(diǎn)商機(jī)重點(diǎn)跟進(jìn),提高商機(jī)成功率。
簡信CRM客戶管理系統(tǒng)是通過挖掘、發(fā)展和保持有價值的客戶,為企業(yè)爭取更多的商機(jī)。企業(yè)選擇一款合適的CRM系統(tǒng)來幫助實(shí)現(xiàn)商機(jī)增長,是正確的選擇。