中小規(guī)模企業(yè)如何使用人力資源管理系統(tǒng)
其實(shí)很多的企業(yè)在使用人力資源管理系統(tǒng)的時候,都會尋找一個適合自己的人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)目前已經(jīng)在國內(nèi)的發(fā)展也差不多已經(jīng)有了10多年的發(fā)展,從初入行伍的不為人知,到如今的持續(xù)火爆,與ERP、OA行業(yè)的江河日下相比,人力資源管理系統(tǒng)可謂如日中天,也得到了越來越多的客戶擁護(hù)。
許多企業(yè)都希望通過引進(jìn)銷售管理系統(tǒng)來改善企業(yè)目前客戶管理以及服務(wù)現(xiàn)狀,提升企業(yè)形象增加銷售機(jī)會。但相對于大企業(yè)而言,中小企業(yè)在信息化建設(shè)上并沒有那么多的資金投入,缺乏專業(yè)性的人才,這種情況下使得中小企業(yè)在應(yīng)用人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)方面也不得不小心謹(jǐn)慎,甚至一些高昂的開發(fā)投入更讓許多中小企業(yè)望而卻步。因此,銷售管理系統(tǒng)適不適合自己的企業(yè)是許多企業(yè)管理者都在思索的問題。
一般而言,小規(guī)模企業(yè)到大企業(yè)的成長過程中都要經(jīng)歷三個階段:起步、發(fā)展、成熟。
處于不同階段的企業(yè)都有自己不同的特點(diǎn),所以對人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用的需求也不盡相同,因此,在人力資源管理系統(tǒng)選型的時候就需要考慮人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性等問題;起步階段是企業(yè)剛創(chuàng)業(yè)起步,此時企業(yè)規(guī)模小、資金不足、公司人員較少,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。這個階段的企業(yè)首先需要考慮到人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的性價(jià)比上,因?yàn)檫@時公司人數(shù)較少,可以選擇按用戶數(shù)收費(fèi)的人力資源管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng),投入少,成效快。這個階段客戶資源對企業(yè)來說雖然數(shù)量少,但每一個都很重要,此時引入人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)記錄好每位客戶的信息,而且能夠更好的幫助用戶維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,同時會使團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的信息化習(xí)慣,也更有助于客戶資源的企業(yè)化、信息化的管理。
經(jīng)過起步成長階段的積累沉淀,此時企業(yè)有了一定的經(jīng)營基礎(chǔ)、各職能部門也基本建立起來,公司的內(nèi)部經(jīng)營也越趨復(fù)雜,伴隨著企業(yè)不斷成長,企業(yè)也會隨之碰到各種難題,比如難以銷售周期較長的客戶;容易丟失一些重要的客戶和銷售信息;無法得到客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)。處于此階段的企業(yè),需要綜合考慮軟件廠商的實(shí)施能力。同時企業(yè)在此階段,不光要解決眼前的企業(yè)經(jīng)營問題,更需要考慮未來幾年可能要發(fā)生的問題,否則引入的人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)可能使用的年限會大受影響。投入一套人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)除了投入財(cái)務(wù)外,也需要消耗大量人力,剛剛養(yǎng)成的使用習(xí)慣可能會因?yàn)椴贿m應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境而放棄使用,勞命傷財(cái)。所以在選擇人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)時需要考慮到它的高度自定義性以及可操作性。
成熟階段的企業(yè),都具備一定的規(guī)模,內(nèi)部的管理制度以及流程也逐漸完善。處于此階段的企業(yè)需要對軟件廠商的服務(wù)予以高度重視,因?yàn)闀苯訉?dǎo)致能否服務(wù)好自己的企業(yè),尤其是業(yè)務(wù)模式復(fù)雜的情況,能否提出優(yōu)化的方案與建議,以提升人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的價(jià)值。
總之,不論處在什么階段的企業(yè),對人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的需求都有不同的側(cè)重點(diǎn),隨著自己企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用需求也會逐漸深入,因此選擇系統(tǒng)時應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段來決定。想要了解更多的人力資源管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能,可以查找簡信軟件,尋找相關(guān)客服咨詢。