公司在發(fā)展過程中，始終秉持創(chuàng)新驅(qū)動、品牌引領(lǐng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，堅持走科技創(chuàng)新規(guī)模發(fā)展之路，提升企業(yè)核心競爭力，產(chǎn)品市場占有率逐年上升，經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。為了在中國經(jīng)濟“新常態(tài)”發(fā)展模式下滿足市場的新需求，企業(yè)加快創(chuàng)新驅(qū)動和轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品向新能源、智能化、輕量化的方向轉(zhuǎn)型，依托中車城市交通有限公司在品牌、技術(shù)、資源等方面的優(yōu)勢，打造專汽特色產(chǎn)業(yè)增長極，助推楚勝公司進(jìn)一步做大做強，五年實現(xiàn)百億發(fā)展目標(biāo)。

鄭重承諾：公司所售車輛，全國上戶無憂，如因我公司車輛問題不能上牌，上不了戶。全額退款，并賠償客戶損失。所有車型均采用原裝底盤，我公司對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，產(chǎn)品售后由我公司負(fù)責(zé)到底。上裝部分免費保修一年，售后服務(wù)省內(nèi)24小時到位，省外48小時到位處理，終身提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，配件成本供應(yīng)，手工免費。

售后服務(wù)：底盤和上裝三包售后服務(wù)一年或三萬公里

付款方式：預(yù)付定金生產(chǎn)，提車前付清余款 分期付款（手續(xù)簡單）

分期付款：首付比率30%

運輸方式：來公司自提或公司物流部門代送車

維修服務(wù)方式

1、保修年限、范圍，保修條件

有關(guān)底盤部分的售后服務(wù)由使用單位在本地底盤廠家的技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行維修。

改裝部分由我公司實行“三包”，質(zhì)保期一年，在保修期內(nèi)車輛發(fā)生的質(zhì)量問題（人為損壞除外）由我公司免費維修；如在質(zhì)保期內(nèi)因我公司產(chǎn)品質(zhì)量造成的經(jīng)濟損失由我公司承擔(dān)。質(zhì)保期滿后，我公司對其產(chǎn)品實行長期保修直到法定報廢年限止，修理費按配件成本計算，免收工時費、差旅費。

為了做好售后服務(wù)工作，我公司每季度對質(zhì)保期內(nèi)的車輛進(jìn)行一次巡檢，每半年免費為客戶進(jìn)行保養(yǎng)一次；對質(zhì)保期已過的車輛，每年為客戶上門免費服務(wù)保養(yǎng)一次。

2、解決問題、排除故障（技術(shù)支持）

當(dāng)所供車輛發(fā)生故障時，接到用戶故障電話后，解決質(zhì)量或操作問題響應(yīng)時間不超過四小時，郵件寄出時間不超過十二小時，當(dāng)需要售后人員上門解決問題時，我公司售后服務(wù)部人員將在四十八小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務(wù)。

3、技術(shù)培訓(xùn)

車輛到達(dá)使用現(xiàn)場后，我方派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場對指定的操作人員進(jìn)行操作、保養(yǎng)和維護等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于24小時（3個工作日，如業(yè)主方需要可延長至買方認(rèn)可為止）。培訓(xùn)結(jié)束后，由我方對技術(shù)人員進(jìn)行實地考核，對考核不合格者繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，直到達(dá)到合格為止。

業(yè)主方操作人員獨立操作后，我方派出技術(shù)人員隨車指導(dǎo)操作、保養(yǎng)和維修，

如業(yè)主方更換操作人員，我方將免費繼續(xù)提供操作培訓(xùn)，直至車輛達(dá)到報廢年限為止。