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緊修改,成了顧問們私下的'黑名單',影響力又何從談起呢。
客戶影響力:顧問對于具體的客戶關系管理以及信任度的影響。咨詢顧問的客戶影響力對于公司管理層來說則是重要的事,這代表著客戶與公司對話的機會和合作傾向,信任是關鍵基礎。我接觸了很多長期雇傭咨詢顧問的企業(yè),他們深切感受到了咨詢公司的人才流動,特別是的董事經理或者合伙人的離開會讓其時常感到非常懊惱,如果他們對于新調換的項目負責人不滿意,就會考慮更換這家公司,這樣的事情時有發(fā)生??蛻粲绊懥τ诠镜墓芾碚邅碚f,是關鍵的,如果你對客戶的影響力很強,那么管理層一定會想方設法地挽留。
很顯然,這三種影響力的作用對象是不一樣的。思想影響力能夠成為客戶與團隊影響力的基礎,有助于推動后兩者,但不一定是必要的。
構建影響力...
且相對來說,這個視角是一個比較的衡量。
而很多時候,我得到的回答都比較簡單,大部分人已經不關注上級會如何反應,因為反正都要離開了,上級怎么回應意義都不大。而且我們不得不承認一點,顧問有很多選擇的機會,收入也會有較大的上漲空間,但這些均不會是主要的原因;離職的起源往往是因為對于公司價值的信仰和對自己所做的事情的意義產生了動搖。不少咨詢公司的人力資源部門對咨詢行業(yè)與工作的特性了解仍然不夠深入,所以依照傳統(tǒng)人力資源的方式難以真正理解人才流失的真正原因。那么,作為一個顧問,你到底有什么影響力?你能夠創(chuàng)造出什么成就?到底是什么讓你樂此不疲地講解項目、說服別人?又是什么讓你在非工作時間還在反復思索客戶所面臨的關鍵問題?
如果你僅僅是將咨詢當成一份普普通通的工作,那可能不會存在強烈地追求影響力的動機。如果你珍視這次可以了解和甚至能夠改變商業(yè)世界機會,那么影響力就深深地根植于你的價值觀之中,你也愿意展現(xiàn)通過辛勤勞動換來的成就。作為一名咨詢顧問,影響力才是這份工作的根本意義所在,高強度的腦力工作以
如果你的上級對于你離開的回復除了客套,還是客套,并無半點挽留之意,又到底是什么原因?不可否認的是這其中會有公司管理層的主觀問題,但這并不利于于我們發(fā)現(xiàn)和改善自身的問題,所以我建議大家都應該從以上三個維度來考慮下,是否具有足夠的影響力讓老板來挽留,或者說付出更高的成本來挽留。
你工作非常努力,而且也注重公司形象,時刻堅持'客戶'原則,但好像也并未構建起真正的影響力,我身邊就有不少這樣的案例發(fā)生。這是為什么?
構建影響力的核心關乎兩件事情:”事情做得對不對“與”利益相關方是否感到'舒服'”。咨詢顧問一直以尋求正確的答案為己任,我們要的解決方案,但如何呈現(xiàn),如何講故事(我們過去的一篇原創(chuàng)文章《講故事的藝術》,歡迎有興趣的朋友點擊閱讀)以及如何以對方易于接受的方式傳遞關鍵信息,這是更為重要的技能,