為什么移動(dòng)CRM平臺對企業(yè)很重要？

客戶管理系統(tǒng)成為企業(yè)發(fā)展的必備工具，將企業(yè)內(nèi)部和客戶交互方面的管理進(jìn)行系統(tǒng)化，簡化了管理流程。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)日常辦公超過60%的人進(jìn)行手機(jī)辦公或平板電腦辦公，移動(dòng)CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，突破了時(shí)間和空間的限制，擺脫了日常銷售任務(wù)完成辦公桌的束縛。

使用移動(dòng)CRM平臺是對企業(yè)來說很重要的，具體分為以下4點(diǎn)做具體解讀。

一、與客戶維系關(guān)系

通過CRM系統(tǒng)的分析功能，可以幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶、其他客戶等。企業(yè)可以利用移動(dòng)CRM平臺拓展一對一關(guān)系，為客戶提供的個(gè)性化服務(wù)，更加清晰的掌握每位客戶的詳細(xì)喜好，幫助更快、更便捷地維護(hù)好客戶關(guān)系，為企業(yè)辦公帶來了無限的便利。

二、提供更好的客戶服務(wù)

在傳統(tǒng)的辦公模式下，企業(yè)員工都是在固定的時(shí)間，固定地點(diǎn)處理工作，每天朝九晚五的在辦公室內(nèi)坐著。使用移動(dòng)CRM，對辦公時(shí)間、地點(diǎn)都沒有限制，而且既不需要電腦也不需要網(wǎng)線，只要一部可以上網(wǎng)的智能手機(jī)或者平板電腦。每位銷售人員都可以在任何設(shè)備上隨時(shí)隨地獲得完整的 CRM 數(shù)據(jù)、分析和面向客戶的資料，能夠?qū)⒏鄷r(shí)間投入到銷售工作中并減少管理任務(wù)。

三、提高員工工作效率

如何企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)不到位、信息不通，就會(huì)影響工作進(jìn)度的問題。使用移動(dòng)CRM，可以簡化客戶服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公，讓團(tuán)隊(duì)擺脫流程繁瑣的任務(wù)，讓他們有更多時(shí)間與客戶聯(lián)系。

簡信CRM，為企業(yè)移動(dòng)辦公提供支持，突破時(shí)間、空間的界限，在原有CRM系統(tǒng)上將核心功能移植到手機(jī)、平板電腦上。對移動(dòng)CRM有興趣的伙伴，趕緊聯(lián)系簡信CRM吧！

移動(dòng)CRM平臺，讓企業(yè)員工不光能夠在辦公室中擁有信息化的商務(wù)能力，在家里、在客戶辦公室中、在旅途上、在異地也能及時(shí)了解客戶資料，分析并滿足客戶需求，還可以幫助企業(yè)管理者掌控企業(yè)內(nèi)部情況，隨時(shí)隨地安排工作。