**預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是醫(yī)療信息化建設(shè)，醫(yī)院信息化過程中重要環(huán)節(jié)，患者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)，可以提前選擇就診的醫(yī)生，在約定的時(shí)間來醫(yī)院就診，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的成功建設(shè)，有效的緩解了看病難，就醫(yī)難的問題，對(duì)于患者提供了極大的便利，同時(shí)也提高醫(yī)院對(duì)于患者的管理，將原來需要人工排隊(duì)的方式轉(zhuǎn)換到線上系統(tǒng)，既方便管理，也有效的降低的醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。該系統(tǒng)的主要功能包括
1 醫(yī)院信息管理
該模塊主要是預(yù)約平臺(tái)上各個(gè)醫(yī)院的信息管理，包括醫(yī)院的概況，發(fā)展歷史，醫(yī)院地址，醫(yī)療理念，醫(yī)院特色等各個(gè)方面的內(nèi)容。
醫(yī)院的信息可以采取圖片、文字及視頻的多種媒體進(jìn)行展示。
2 科室管理
醫(yī)院科室管理，包括臨床科室、醫(yī)技科室，主要內(nèi)容包括科室的發(fā)展歷史，科室醫(yī)療范圍，科室簡(jiǎn)介，科室人員構(gòu)成，科室科研成果等信息。
患者進(jìn)入科室后可以查看科室的基本信息，也可以查看該科室下的醫(yī)生情況，包括醫(yī)生的職稱，學(xué)歷，科研成果，醫(yī)生擅長(zhǎng)或者專注的疾病信息，患者可以通過對(duì)科室和醫(yī)生的了解，結(jié)合自身的患病信息選擇就診的醫(yī)生。
3 醫(yī)生信息
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院管理平臺(tái)包括醫(yī)生信息管理，醫(yī)生信息包括醫(yī)生的姓名、性別，職稱，教育學(xué)歷信息，培訓(xùn)經(jīng)歷，醫(yī)生個(gè)人獲得的榮譽(yù)信息，醫(yī)生所取得的科研成果，醫(yī)生擅長(zhǎng)及專注的疾病信息，等和醫(yī)療相關(guān)的信息。
在管理醫(yī)生信息的同時(shí)，平臺(tái)也管理各個(gè)醫(yī)生的就診安排時(shí)間表，包括醫(yī)生坐診的時(shí)間，例如每周的周幾，坐診的時(shí)段等信息?；颊哌x擇預(yù)約時(shí)，根據(jù)醫(yī)生的坐診時(shí)間選擇合適的醫(yī)生。
4 患者注冊(cè)
患者在平臺(tái)預(yù)約就診之前，先要進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)，患者需要填寫姓名，性別，年齡、身份證、就診卡，電話等基礎(chǔ)信息。
患者注冊(cè)成功后可以使用注冊(cè)成功的賬戶登錄預(yù)約平臺(tái)，查看科室及科室下的各個(gè)醫(yī)生及醫(yī)生排班信息，根據(jù)自己患病的情況選擇需要預(yù)約的醫(yī)生。
患者注冊(cè)時(shí)提供準(zhǔn)確的電話號(hào)碼信息，用于接收預(yù)約平臺(tái)的短信和通知，患者忘記密碼時(shí)也可以通過手機(jī)號(hào)碼找回。
5 預(yù)約掛號(hào)
患者登錄預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)后，根據(jù)自己的患病情況，選擇就診的科室，醫(yī)生，查看醫(yī)生簡(jiǎn)介、科研成果、醫(yī)學(xué)成就、專長(zhǎng)的疾病等信息，選擇合適的醫(yī)生，再根據(jù)醫(yī)生的排班信息，結(jié)合自己的時(shí)間，選擇合適的時(shí)間就診。
患者預(yù)約掛號(hào)時(shí)，可以選擇是初次就診還是復(fù)診，可以對(duì)病情做簡(jiǎn)短的描述。確認(rèn)無誤后提交預(yù)約信息。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)支持在線繳納掛號(hào)費(fèi)用，支付方式包括支付寶支付，微信支付和銀聯(lián)支付等多種網(wǎng)絡(luò)支付方式。
6 患者取號(hào)
預(yù)約掛號(hào)成功后，平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送預(yù)約成功短信至患者手機(jī)，短信內(nèi)容包括患者姓名，預(yù)約的就診時(shí)間，就診科室，就診醫(yī)生及就診時(shí)段等信息。患者憑取號(hào)碼或者身份證到醫(yī)院獲取所掛號(hào)信息。
7預(yù)約取消
患者臨時(shí)有突發(fā)情況不能按時(shí)就診的，應(yīng)該登錄預(yù)約平臺(tái)在一定的時(shí)間內(nèi)，取消所預(yù)約號(hào)，方便其他患者預(yù)約，每個(gè)患者在固定的時(shí)間取消預(yù)約的次數(shù)不能超過規(guī)定次數(shù)，否則計(jì)入黑名單，進(jìn)入黑名單的患者不能正常的使用預(yù)約掛號(hào)功能。