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在國(guó)外, IDC發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)就是提供ASP服務(wù),這是因?yàn)榇罅康钠髽I(yè),尤其是中小企業(yè)會(huì)在主機(jī)托管、主機(jī)租用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將他們的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)外包給IDC服務(wù)
提供商,甚至租用他們提供的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。在我國(guó)1DC發(fā)展的初期, IDC所提供的ASP服務(wù)主要包括統(tǒng)一消息系統(tǒng)(UMS), Wet呼叫中心(CALL CENTER), ERP, CRM財(cái)務(wù)系統(tǒng), WAP和短消息業(yè)務(wù)等。另外專業(yè)化設(shè)計(jì)也是IDC能為用戶提供的服務(wù),包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、容錯(cuò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和保障設(shè)計(jì)等。
(1)統(tǒng)一消息服務(wù)
統(tǒng)一消息服務(wù)主要針對(duì)ICP用戶和大的企業(yè)用戶。統(tǒng)一消息系統(tǒng)是在電子郵箱系統(tǒng)上的擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)了更多的消息存取功能和手段。對(duì)ICP用戶來講,能幫助他們開展新的特色服務(wù)從而吸引更多的注冊(cè)客戶。對(duì)企業(yè)用戶來講,能幫助他們節(jié)省信息存儲(chǔ)和提取的費(fèi)用,并且極大地方便了信息的存取,從而提高了工作效率。
(2) Web呼叫中心服務(wù)
Web呼叫中心服務(wù)主要針對(duì)企業(yè)用戶,隨著Internet的發(fā)展和企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量的需要,有一些從事電子商務(wù)的企業(yè)逐漸把他們企業(yè)呼叫中心的一部分遷移到Internet以適應(yīng)在線交易的需要。通過提供這種服務(wù),能讓企業(yè)把他們的呼叫中心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,而自己專心致力于業(yè)務(wù)的開展。
(3) WAP和短消息服務(wù)
WAP和短消息服務(wù)能針對(duì)ICP用戶和企業(yè)用戶。數(shù)據(jù)中心將手機(jī)用戶和無線應(yīng)用、無線業(yè)務(wù)結(jié)合起來,從而為手機(jī)用戶提供更多的應(yīng)用以增加新的用戶和新的收入來源,并且為數(shù)據(jù)中心的ICP用戶和企業(yè)用戶提供了更高層次的增值服務(wù)。
葵芳IDC擁有三期直營(yíng)機(jī)房,機(jī)房的電力、空調(diào)、消防、布線、安防等硬件設(shè)施技術(shù)先進(jìn),嚴(yán)格的服務(wù)管理和系統(tǒng)的流程及其信息安保和風(fēng)險(xiǎn)的管理,取得ISO/IEC 20000 及ISO/IEC 27001的專業(yè)認(rèn)證。葵芳葵芳IDC主營(yíng)業(yè)務(wù)為:服務(wù)器租用/服務(wù)器托管,機(jī)柜租用、大帶寬租用、葵芳云主機(jī)租用、高防服務(wù)器租用、國(guó)際專線 、服務(wù)器硬件、配件、AI機(jī)器人定制及智能化集成。