企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,上海簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)幫您創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)都希望能夠迅速提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力。這就需要市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)的部門(mén)和人員具有以客戶為中心的管理理念,在資源整合、業(yè)務(wù)流程、分析決策等方面有較大的提高。
上海簡(jiǎn)信CRM客戶信息管理系統(tǒng)能夠完善企業(yè)管理不到位、溝通不順暢、監(jiān)管進(jìn)度缺失、重復(fù)工作效率低下、銷(xiāo)售過(guò)程脫節(jié)等各種問(wèn)題,幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,有力提升企業(yè)信息化管理效率,有效縮短銷(xiāo)售過(guò)程,切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、充實(shí)企業(yè)資源
企業(yè)想擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就先要取得具備競(jìng)爭(zhēng)力的資源,這之間的關(guān)系也是非常直接的,而重要的企業(yè)資源包括基礎(chǔ)設(shè)備、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和客戶資源等這些無(wú)形的資源才是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵資源。簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的信息管理的能力,可以存儲(chǔ)海量信息,還能保證信息的完整,保護(hù)企業(yè)的利潤(rùn)不受損失。
2、把握客戶需求
如果企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品不能符合客戶的需求,不重視客戶的價(jià)值與想法就不存在任何競(jìng)爭(zhēng)力可言,有人指出CRM系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)能力是難的,這與國(guó)外確實(shí)存在著一定的差距,但這并不能阻礙企業(yè)的發(fā)展,只要能把握到客戶的需求,就可以想盡辦法去滿足客戶,這才是重要的,當(dāng)然技術(shù)也很重要,畢竟CRM管理系統(tǒng)的完善都要利用技術(shù)。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)流程
企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)很多,但是客戶的后續(xù)卻很難做好,于是市場(chǎng)活動(dòng)的效果就會(huì)大打折扣。簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)以商機(jī)為主線的銷(xiāo)售模式,可以很好地規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程,從商機(jī)的發(fā)現(xiàn)、立項(xiàng)、簽定及執(zhí)行等,通過(guò)各個(gè)部門(mén)的審批進(jìn)行控制,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,同時(shí)可以查看銷(xiāo)售漏斗及各個(gè)銷(xiāo)售員的指標(biāo)完成情況,這樣將使企業(yè)更易于管理。
在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)間就是金錢(qián),效率越高競(jìng)爭(zhēng)力就越大,上海簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理者及時(shí)解決了困擾已久的發(fā)展難題,切實(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得了迅速發(fā)展。