上海簡信crm系統(tǒng):如何更好的管理客戶,保護(hù)企業(yè)利潤不受損失
在信息發(fā)展迅速的現(xiàn)代社會(huì)里,客戶數(shù)據(jù)的積累呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長。而傳統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)保存方式,很顯然已經(jīng)不能滿足企業(yè)保存客戶數(shù)據(jù)的需要。而此時(shí)簡信CRM軟件的出現(xiàn),正好解決了企業(yè)的這個(gè)需求。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,客戶是直接為企業(yè)創(chuàng)造效益的群體,簡信CRM系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的客戶信息管理的能力,可以存儲(chǔ)海量客戶信息,還能保證客戶信息的完整,保護(hù)企業(yè)的利潤不受損失。
借助CRM管理軟件整合公司每個(gè)部門的客戶資料,并且統(tǒng)一進(jìn)行管理,包括對(duì)客戶基本信息、聯(lián)系人信息、跟進(jìn)記錄、客戶狀態(tài)、合同信息、銷售記錄、服務(wù)信息、市場活動(dòng)信息等等,幫助企業(yè)建立完整和豐富的客戶檔案,實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的信息化和科學(xué)化,讓銷售業(yè)績蒸蒸日上,幫助企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中取得長足發(fā)展。
此外,系統(tǒng)還能智能分析海量的客戶數(shù)據(jù),客戶以前購買過什么,客戶何時(shí)訪問過公司的網(wǎng)站,客戶的興趣愛好等等,細(xì)分客戶群體畫像,從數(shù)據(jù)中挖掘出潛在商機(jī)。與傳統(tǒng)的耗時(shí)費(fèi)力的調(diào)研和分析工作相比,它們只需銷售人員將客戶數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去,就能自動(dòng)分析并輸出可視化報(bào)表。
上海簡信CRM系統(tǒng)是企業(yè)輕松管理客戶的神器。系統(tǒng)可以幫助銷售人員掌握客戶情況,建立詳細(xì)的客戶檔案,提供針對(duì)性的一對(duì)一服務(wù),重點(diǎn)出擊,促進(jìn)成單率,進(jìn)而幫助企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展下去。