相信做亞馬遜跨境電商的朋友,都知道review有多么重要,那么該如何獲取更多的review呢?
、郵件內容
這個尤為關鍵,同樣也是能不能引起買家給我們留評的關鍵,那么應該怎么寫呢?下面給大家簡單的分享一下內容模板,主要還是看自己的。
首先,感謝購買,客套話,讓買家感覺好一點。
其次,如果您對我們的產(chǎn)品有一個更好的建議,或者說感覺到很滿意,可以給我們反饋,我們會很高興的。
重點:可以說您的review,對我們來說特別重要,我們也一直在打造好產(chǎn)品來服務您,也希望能收到您給我們的反饋,萬分感謝。
zui后大家也別忘記了做一下自我營銷:歡迎您再次來店購買。
第二、郵件的發(fā)送時間
大家都有一個作息時間,如果我們選擇了不正確的時間點去給老外發(fā)郵件,這對于郵件的打開率是有很大的影響的,所以我們一定要選擇好時間點。
根據(jù)有關做EMD郵件營銷的分析統(tǒng)計出來結果顯示,在收到郵件的一個小時內,郵件的打開率是zui高的,而當這個時間越長的時候,打開率會越來越低的,所以就是我們在發(fā)郵件的時候一定要注意時間點,不要等老外都睡著的時間發(fā),因為國內跟國外有時間差,這個時間大家一定要把控好。
另外,還有一組數(shù)據(jù)顯示,用戶點開郵件的高峰時段在當?shù)貢r間上午8點到9點,下午3點到4點,根據(jù)以上的這些分析,我們可以很輕松的分析到打開效果zui好的發(fā)送時間,應該在高峰時段前1個小時之內,這樣就可以讓我們的郵件有被打開的機會。
在向買家索要review的時候,還要特別注意的是,客戶有分類,這一點也很重要,假如你向一個已經(jīng)取消訂單,或者來信要退貨的用戶索要review,那顯然是不合適的,還有就是多次購買的買家,如果你每次都發(fā)這樣的郵件,買家也會煩的,說不定反而會給差評的,切記,還有一種就是折扣過大的訂單留不了VP評論,這個也沒有多大價值。
以上就是關于怎么獲取更多review的技巧,希望可以幫到大家。另外我司專業(yè)做亞馬遜跨境一站式孵化運營達5年,目前成功協(xié)助1萬+客戶順利開店和解決運營中的各種難題,公司有豐富的內部學習檔案及資料,歡迎有志者加好友一起交流學習。