亞馬遜作為全球zui大的跨境電商平臺，其目前廣闊的市場和極大的利潤空間吸引了越來越多的電商人入駐平臺，而亞馬遜賣家在店鋪運營中一定要嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，以下十大雷區(qū)一定不可觸碰，避免入坑。

1、產(chǎn)品售出后，你只能主動發(fā)一次郵件

以前很多賣家喜歡用feedbackwhiz或者 feedbackfive等等各類催評軟件，多的時候同一個賣家發(fā)3-4封。但現(xiàn)在這些統(tǒng)統(tǒng)不允許了，亞馬遜已禁止使用這類郵件軟件，還對發(fā)郵件的次數(shù)有了新的規(guī)定，針對同一個買家只能主動發(fā)送一次站內(nèi)信。

2、站內(nèi)信不能包含任何鏈接

很多新手賣家不清楚平臺規(guī)則，一上來就在站內(nèi)信放鏈接。這個也是不被允許的，包括亞馬遜自家的鏈接也不可以。

3、關(guān)于差評和feedback

很多國內(nèi)電商賣家喜歡打電話給買家改差評，做亞馬遜的時候也把這種思維放在了做亞馬遜，以前這塊還比較模糊，現(xiàn)在已經(jīng)明文禁止這種行為。于是，又有一部分賣家想出了補發(fā)新品重新獲得信任或者讓買家改差評。雖然還沒有明文禁止，這種行為也是比較危險的，要不要這樣干自行判斷。

4、站內(nèi)信不能有attention或者important一類的標(biāo)題

以前我們發(fā)郵件/站內(nèi)信的標(biāo)題會加上attention，important，dont miss this emai 等等，用來引起買家注意，現(xiàn)在這個也是被禁止的。

5、不要插入PDF或者ebook

如果你的標(biāo)題里面或者listing里面仍然有這種使用指南pdf或者贈送的ebook請你趕緊撤掉。

6、郵件不能放多圖

現(xiàn)在你發(fā)郵件或者解釋產(chǎn)品的問題，比如說客戶問到如何用這個產(chǎn)品之類的你發(fā)郵件的時候郵件里面不能到處添加各種照片，你只能添加兩張，一個產(chǎn)品的另一個就是logo相關(guān)的照片。

7、不要在郵件里插入折扣碼

比如說我們以前在郵件里（follow up）會提供code，買家在第二次購買的時候可以使用這個code，現(xiàn)在不要發(fā)這種code，這個會違反亞馬遜的規(guī)則。

8.、在郵件中不能出現(xiàn)任何干預(yù)買家留好評句子

比如說你在郵件中不能這樣寫：How exited are you with our product？或者I hope you love our product 類似這種的句子，

這種屬于干預(yù)買家留五星好評的文案。但是你可以問 how are you doing with the product？千萬不要問 how excited are you get the product ？或者 how much do you love the product？類似這種的。

9、不要用manychat和fb廣告引導(dǎo)消費者留評價

這個方法去年的時候很多人用，甚至我們也用了，但是今年很多機構(gòu)瘋狂的推廣這種方式，結(jié)果亞馬遜也是注意到這個問題，所以現(xiàn)在你玩兒這個manychat已經(jīng)來不及了，盡快從fb主頁解除綁定，不要用這種方式引誘消費者留評，不僅你的FB廣告會受影響而這種途徑獲得的評價也會被亞馬遜查出來，但是不知道具體怎么查，你就不要用這種途徑就是了。

10、找博客紅人幫你推廣你的產(chǎn)品時不要用直接鏈接

利用博客紅人推廣你的產(chǎn)品時，不要用直接鏈接（產(chǎn)品的直接鏈接）。zui好是用你們的聯(lián)盟鏈接或者他們的鏈接來推薦這款產(chǎn)品。

以上給大家分享了亞馬遜跨境賣家在店鋪運營中不可觸碰的十大雷區(qū)，希望大家可以注意一下。另外我司是專業(yè)做亞馬遜孵化運營的，自主經(jīng)營店鋪一百多個，利潤50%以上！很多國內(nèi)電商人都在想辦法和找渠道進入跨境電商行業(yè)，可能也確實是國內(nèi)電商市場的高度飽和造成的，而亞馬遜面向的是全球市場，目前活躍用戶在4億人，賣家只有300萬，現(xiàn)在來看缺口還很大~開拓新渠道，從開一個跨境電商店鋪開始，歡迎想了解的朋友加我好友咨詢~