亞馬遜使不少賣家得盆滿缽滿,但你在眼紅的同時(shí),也不能忽視在亞馬遜銷售所要面臨的激烈競爭。其中,競爭zui激烈的當(dāng)屬產(chǎn)品搜索頁面排名。因?yàn)椋ㄍㄟ^亞馬遜網(wǎng)站付費(fèi)門檻付費(fèi)的)有70%的亞馬遜購物者是不會(huì)看搜索結(jié)果頁以外的其它頁面的。
賣家想出現(xiàn)在搜索頁面頂端,關(guān)鍵在于弄懂紛繁復(fù)雜的亞馬遜A9算法,下面給大家介紹一下影響亞馬遜搜索排名的七個(gè)重要因素。
1、產(chǎn)品銷量排名
銷量排名反映了特定產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的銷售情況,這一數(shù)值會(huì)在產(chǎn)品Listing中展示出來,亞馬遜每小時(shí)會(huì)更新一次該排行榜。在亞馬遜算法看來,銷量多的產(chǎn)品即客戶需要的產(chǎn)品,相應(yīng)排名也會(huì)提高。
注意你所在的品類中那些銷量排名zui前面的競爭產(chǎn)品,能讓你了解自己到底在與哪些賣家競爭。
2、Review
亞馬遜的review系統(tǒng)是其獲得買家信任的關(guān)鍵,因?yàn)樗軌驇椭I家在購買之前評(píng)估產(chǎn)品的實(shí)際情況。因此,不難理解亞馬遜將review作為評(píng)估listing表現(xiàn)的一個(gè)重要因素。
通常,產(chǎn)品的review評(píng)分越高,越多排名越靠前,反之亦然。
當(dāng)然,亞馬遜算法在對(duì)listing進(jìn)行評(píng)估時(shí),并不僅僅考慮review的質(zhì)量,數(shù)量也是一個(gè)考慮標(biāo)準(zhǔn)。因此,賣家應(yīng)該積極請(qǐng)求買家發(fā)表review。
3、問答區(qū)域
產(chǎn)品網(wǎng)頁中有一個(gè)答列表區(qū)域,里面包含了所有的買家提問,這個(gè)列表將幫助潛在買家更了解他們要買的產(chǎn)品?;卮疬@些問題的往往是其它亞馬遜買家,這意味著你需要依賴他人為你潛在買家提供正確的**,這也進(jìn)一步展現(xiàn)了客戶服務(wù)的重要性。當(dāng)然,作為賣家,你也可以提供**,幫助潛在買家了解產(chǎn)品的實(shí)際情況。
雖然,亞馬遜并沒有透露問答區(qū)對(duì)listing搜索結(jié)果排名的影響有多大,但影響是存在的。而且亞馬遜認(rèn)為,問答區(qū)**豐富的listing能為買家提供更豐富的產(chǎn)品信息,因此賣家要重視買家在問答區(qū)提出的問題,并提供答安。
4、轉(zhuǎn)化率
亞馬遜想賣盡可能多的產(chǎn)品,這意味著高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品排名會(huì)更加靠前。雖然你不能直接控制轉(zhuǎn)化率,但你可以為顧客提供更多的優(yōu)惠,來促進(jìn)產(chǎn)品銷售,
產(chǎn)品價(jià)格的影響zui為直接。作為賣家,你需要確保自己的定價(jià)具有競爭性,你可以嘗試使用自動(dòng)定價(jià)工具。
5、客戶滿意度和留存率
亞馬遜注重客戶體驗(yàn),能為買家提供良好的購物服務(wù)的賣家將會(huì)更受其青睞。這方面亞馬遜算法是根據(jù)客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等來進(jìn)行評(píng)估的。你必須像經(jīng)營實(shí)體店一樣經(jīng)營你的亞馬遜平臺(tái),在實(shí)體店里你微笑著面對(duì)顧客,并及時(shí)為他們提供幫助,在亞馬遜平臺(tái)上你也要有同樣的心態(tài),客戶有了良好的購物體驗(yàn),客戶滿意度高,排名自然會(huì)有所提升。
6、產(chǎn)品清單完整性
亞馬遜上存在大量產(chǎn)品描述不完整的listing,這些將listing使客戶購物體驗(yàn)大打折扣。作為電商賣家,你需要清楚,潛在的顧客不能親身體驗(yàn)產(chǎn)品,他們只能通過產(chǎn)品描述來了解所有的產(chǎn)品信息。
你可以看一看競爭對(duì)手們?cè)谶@方面是怎么做的,發(fā)現(xiàn)自己缺漏的部分補(bǔ)上。打造完整的亞馬遜產(chǎn)品描述可能要花時(shí)間、精力和資源,但付出也是有回報(bào)的,你在搜索結(jié)果上的表現(xiàn)會(huì)告訴你付出是值得的。
7、相關(guān)度
另外一個(gè)主要的因素是相關(guān)度,相關(guān)度是從多個(gè)維度體現(xiàn)的,具體包括:
產(chǎn)品特征和要點(diǎn)(Bullet Points)。這部分要包含與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。
產(chǎn)品描述。創(chuàng)建產(chǎn)品描述時(shí)應(yīng)該將關(guān)鍵詞考慮在內(nèi),這些詞將幫助亞馬遜算法識(shí)別出你的文字是關(guān)于什么的。
產(chǎn)品和品牌編號(hào)。產(chǎn)品描述的題目應(yīng)該有品牌和產(chǎn)品編號(hào)。懂行的買家會(huì)用這些信息搜索想要的產(chǎn)品。
產(chǎn)品規(guī)格,參數(shù)。買家搜索產(chǎn)品時(shí),也有可能會(huì)用到這方面的信息,賣家需注意在產(chǎn)品描述中關(guān)于產(chǎn)品的規(guī)格和參數(shù)的信息要盡量詳細(xì)
以上給大家分享了影響亞馬遜搜索排名的七個(gè)重要因素,大家可以了解一下。另外我司是專業(yè)做亞馬遜孵化運(yùn)營的,自主經(jīng)營店鋪一百多個(gè),利潤50%以上!很多國內(nèi)電商人都在想辦法和找渠道進(jìn)入跨境電商行業(yè),可能也確實(shí)是國內(nèi)電商市場的高度飽和造成的,而亞馬遜面向的是全球市場,目前活躍用戶在4億人,賣家只有300萬,現(xiàn)在來看缺口還很大。開拓新渠道,從開一個(gè)亞馬遜跨境電商店鋪開始,歡迎想了解的朋友加我好友咨詢~