簡信軟件分析:個性定制化CRM,完美契合企業(yè)需求
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,企業(yè)信息化的建設(shè)要求也隨之增高,不少企業(yè)希望能找到可以完美匹配自己管理手段及業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品,又希望產(chǎn)品可以應(yīng)對未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。
對于具有個性化需求的企業(yè),定制開發(fā)一套專屬的CRM系統(tǒng)是的解決辦法了。以下給大家列舉需要定制CRM系統(tǒng)的四大理由。
一、商業(yè)策略
由于各行各業(yè)、各家企業(yè)需求不一,很難使用標(biāo)準(zhǔn)化的CRM系統(tǒng)滿足各個企業(yè)的發(fā)展需求。除此,大家都知道定制CRM系統(tǒng)是為了企業(yè)更好的管理客戶,服務(wù)好客戶而進行開發(fā)的一款軟件,因此不僅僅是一個軟件,還是一個企業(yè)實力的綜合反映。
二、按需定制,隨需而動
定制CRM系統(tǒng)里可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要各自獨立設(shè)置,從而更直觀、更清晰的查看各個部門的業(yè)務(wù)的情況。完美融入企業(yè)所在行業(yè)的特色管理流程及經(jīng)營模式,滿足個性化定制需求,結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗,重塑企業(yè)管理者對CRM系統(tǒng)的目標(biāo)來設(shè)計系統(tǒng),杜絕項目實施背后的黑洞。
三、集成其他系統(tǒng)
一個企業(yè)里部門與部門這間,業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間都不是以單一的形式存在的,都是和企業(yè)里相關(guān)業(yè)務(wù)而相關(guān)的,因此,定制CRM系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需要,與企業(yè)其他應(yīng)用打通、連接。
為企業(yè)用戶消除信息孤島,集成、打通各類應(yīng)用及數(shù)據(jù)之間的界限,讓企業(yè)的原有系統(tǒng)及歷史數(shù)據(jù)發(fā)揮效用。
四、完善的服務(wù)保障
購買軟件怕用不起來,定制CRM強大的實施服務(wù)團隊以“客戶至上”為基本目標(biāo),幫企業(yè)真正用好CRM軟件,解決實際問題,讓企業(yè)后顧無憂,更有在線客服、遠程培訓(xùn)、上門演示等多種溝通方式。定期回訪使用情況,完善的實施服務(wù)體系,保障上線成功率。
定制CRM提供一對一管家式專屬服務(wù),可根據(jù)企業(yè)的不同需求,制定不同的解決方案,并讓企業(yè)盡量輕量化、銷售化工作。所以,在開發(fā)資金允許的范圍內(nèi),還是建議企業(yè)采用定制化的CRM,這樣可以對企業(yè)發(fā)展、營銷策略、用戶管理起到更好的方向把握和前進機會。