深圳的餐飲神秘顧客調(diào)研公司是哪家？——上書房信息咨詢

餐飲神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù)，通過數(shù)十年的實(shí)踐研究，上書房信息咨詢建立了一系列專業(yè)的餐飲神秘顧客調(diào)研體系，并通過對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的長期追蹤分析，幫助企業(yè)更深層次的利用調(diào)研監(jiān)測數(shù)據(jù)，并為企業(yè)品牌建設(shè)提供策略性指導(dǎo)建議，獲取客戶的信任，贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。

——豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：擁有十余年的餐飲神秘顧客研究經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過。

——執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國：覆蓋全國城市31個(gè)省市自治區(qū)（含港澳臺(tái)）、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市。

——專業(yè)的執(zhí)行人員：訪問員經(jīng)嚴(yán)格篩選、專業(yè)培訓(xùn)才可上崗，并采用末位淘汰制，保證超高質(zhì)量執(zhí)行。

——系統(tǒng)的項(xiàng)目管理流程：經(jīng)多年項(xiàng)目積累，建立系統(tǒng)的餐飲神秘顧客項(xiàng)目流程，大幅提高執(zhí)行效率。

——完善的檢測指標(biāo)體系：采用III級(jí)指標(biāo)檢測體系，為后期餐飲神秘顧客調(diào)查結(jié)果的價(jià)值挖掘提供支撐。

——個(gè)性化的調(diào)研服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)差異、環(huán)境特點(diǎn)，為項(xiàng)目選擇接近委托方客戶共性特質(zhì)的調(diào)查員。——嚴(yán)格的質(zhì)量把控：從項(xiàng)目立項(xiàng)，神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、審核各環(huán)節(jié)有完善的質(zhì)量監(jiān)控。

——專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力：采用III級(jí)指標(biāo)檢測體系，對(duì)各檢測環(huán)節(jié)指標(biāo)量化，為客戶提供專業(yè)分析報(bào)告。

——雄厚的研究實(shí)力：擁有高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)項(xiàng)目隊(duì)伍，為客戶提供具專業(yè)性、建設(shè)性的研究報(bào)告。

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確?？蛻魴C(jī)密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

【委托單位】xx川菜餐飲連鎖店

【調(diào)研內(nèi)容】餐廳環(huán)境、餐品品質(zhì)

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【調(diào)研范圍】深圳、廣州、東莞

【樣本數(shù)量】15家分店，每月1次

【委托單位】xx魚類餐飲連鎖店

【調(diào)研內(nèi)容】迎賓送客、人員服務(wù)、店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、結(jié)算服務(wù)等

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【調(diào)研范圍】深圳

【樣本數(shù)量】6家分店，每月2次

【委托單位】xx大型餐飲連鎖店

【調(diào)研內(nèi)容】環(huán)境氣氛、人員儀容儀表、點(diǎn)餐上餐服務(wù)、出品評(píng)價(jià)等

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【調(diào)研范圍】深圳

【樣本數(shù)量】4家分店，每月1次

【委托單位】xxxx餐飲管理（深圳）有限公司

【調(diào)研內(nèi)容】餐廳環(huán)境、員工儀容儀表、員工服務(wù)（含迎賓與問候、點(diǎn)餐、上餐與餐間服務(wù)、收銀與道別）、出品質(zhì)量等；

【調(diào)研數(shù)量】深圳、廣州、武漢、長春、大連共18家店

【調(diào)研頻次】每月3次

【委托單位】***協(xié)會(huì)

【所屬行業(yè)】零售、餐飲

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【暗訪內(nèi)容