銷售大師喬·吉拉德有句名言:“銷售是一門藝術(shù)和科學(xué),善于為客戶找到關(guān)鍵按鈕。在線君讀下來(lái),這句話應(yīng)該是指銷售成功的要素是打動(dòng)客戶,而這感動(dòng)客戶的核心,可能是產(chǎn)品,也可能是服務(wù),甚至可能是銷售本身。
有一種說(shuō)法是,的銷售水平不是銷售商品,而是銷售自己。在聯(lián)盟的許多伙伴中有一個(gè)這樣的實(shí)踐者。他叫周強(qiáng),是武漢市泡泡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人,也是微盟的優(yōu)質(zhì)合作伙伴之一..他用自己的親身實(shí)踐向大家傳達(dá)了自己作為賣家的修養(yǎng)..
一.從微盟用戶到優(yōu)質(zhì)合作伙伴
在成為微團(tuán)合作伙伴之前,周先生是一位在房地產(chǎn)行業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)的銷售助理,尋找合適的小程序服務(wù)人員為初創(chuàng)企業(yè)做準(zhǔn)備。
直到我們找到微盟,周強(qiáng)驚訝地發(fā)現(xiàn),他不僅可以依靠自己的努力快速編輯和發(fā)布小程序,甚至網(wǎng)站也可以一次完成。做賣家的本能也驅(qū)使周先生鉆研他的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)微信小程序推出不到半年,市場(chǎng)初具規(guī)模,未來(lái)前景不可估量..不僅微信官方加大了小程序開(kāi)發(fā)的速度,各級(jí)服務(wù)商也紛紛加入小程序的行列。
天津小程序、天津小程序開(kāi)發(fā)
,微盟作為批小程序服務(wù)商在產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方面的前瞻性已經(jīng)向前邁進(jìn)了一步;
第二,小程序編輯器的模板操作不僅降低了用戶操作的門檻,而且通過(guò)海量模板增強(qiáng)了用戶的自主性。特別是超云大片,專注于賦能銷售的小程序,讓銷售人員找到了強(qiáng)烈的歸屬感..
“現(xiàn)在市場(chǎng)一片光明,我為什么不能試試?”看著電腦屏幕上的城市代理招聘程序,周強(qiáng)毫不猶豫地提交了申請(qǐng),很快通過(guò)了審核。周強(qiáng)在微盟A輪融資大會(huì)上
二、多年的房地產(chǎn)銷售,竟然也跌跌撞撞
成為微盟合伙人后,周強(qiáng)不會(huì)錯(cuò)過(guò)安利產(chǎn)品的任何機(jī)會(huì)..憑借過(guò)去在房地產(chǎn)行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,周強(qiáng)對(duì)打開(kāi)武漢房地產(chǎn)行業(yè)的小程序市場(chǎng)充滿信心,但現(xiàn)實(shí)給了他一個(gè)打擊。
紅星地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)和明源系統(tǒng),這些房地產(chǎn)標(biāo)桿公司我都接洽過(guò),“周強(qiáng)說(shuō),”不幸的是,幾次溝通下來(lái),雖然反應(yīng)很滿意,但終沒(méi)能贏得客戶。“充滿期待,但再次被潑冷水,周強(qiáng)很困惑。后,在客戶的提示下,他意識(shí)到:房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模大、層次分明,產(chǎn)品選擇講究成本第二;
還應(yīng)更加關(guān)注產(chǎn)品與現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境能否協(xié)調(diào),這是與過(guò)去服務(wù)的中小企業(yè)本質(zhì)的區(qū)別。
也就是說(shuō),對(duì)不同用戶的終需求缺乏準(zhǔn)確理解,讓周強(qiáng)跌跌撞撞,丟了單子......
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第三,僅僅依靠這一點(diǎn),他把本土的鹵素品牌變成了一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),實(shí)際上,銷售是一項(xiàng)容易令人沮喪的工作。“經(jīng)過(guò)一次又一次的沮喪,周沒(méi)有選擇放棄?;仡櫭恳淮螁螕p經(jīng)歷,他認(rèn)真梳理每一次溝通過(guò)程,從中吸取教訓(xùn)..一次偶然的巧合,周強(qiáng)了解到,武漢本地鹵制品牌“武威周”在一家電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)條件一直較差..因此,他立即了解情況,梳理產(chǎn)品需求。后,周強(qiáng)通過(guò)成本核算,運(yùn)營(yíng)流程論證等方面,成功說(shuō)服了武威周總啟用微盟電商小程序..周強(qiáng)說(shuō),吳偉洲是武漢知名的鹵制品牌。過(guò)去的經(jīng)營(yíng)理念一直是在機(jī)場(chǎng)和火車站開(kāi)店?,F(xiàn)在,wuwei周推出微信封電商小程序后,客戶可以自動(dòng)關(guān)注wuwei周公眾號(hào)并推送線上商城小程序..對(duì)于離開(kāi)武漢的客戶,通過(guò)公眾號(hào)商城入口進(jìn)入小程序直接下單購(gòu)買..在將原線上商城的直接訂單切換到微商城小程序后,武威周不但取消了高額的平臺(tái)占用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,還通過(guò)小程序后臺(tái)實(shí)現(xiàn)了門店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為次日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨提供參考,保證門店庫(kù)存合理..老品牌新玩法,你現(xiàn)在也來(lái)逛了,五味周店平均營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn),其中月購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)網(wǎng)上商城小程序超過(guò)10萬(wàn)..在這些訂單中,訂單金額從77元到1500元不等,平均每單采購(gòu)8盒,平均客戶單價(jià)230元,高于周黑鴨的客戶單價(jià)。他們不知道這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析!都是用了小程序后知道的!“”周強(qiáng)笑著說(shuō)。用數(shù)據(jù)幫助提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)“每一個(gè)客戶都是零,每一次溝通都是刷新”.“一路走來(lái),周強(qiáng)對(duì)銷售角色的定義似乎有了一些新的認(rèn)識(shí)..他說(shuō),雖然每個(gè)客戶的訴求都是為了啟用一個(gè)小程序,但他們想要解決的問(wèn)題和想要達(dá)到的目的可能是完全不同的,因此銷售不僅僅是機(jī)械演示或演示。這似乎可以追溯到文章開(kāi)頭的幾個(gè)字:銷售是一門藝術(shù)和科學(xué),要求每個(gè)賣家都要認(rèn)真交談和傾聽(tīng)。而這正是周強(qiáng)一直以來(lái)所信奉和踐行的..
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