北京大型會議酒店服務(wù)內(nèi)容介紹 夏令營場地
北京金航線為你介紹酒店會議室管理制度:
1、會議室,接待室是酒店舉行會議,接待客戶的場所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會議室、接待室的使用,給員工營造一個良好的工作環(huán)境,制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入接待室和會議室。
3、酒店各個部門如需要使用會議室,要提前去總經(jīng)理辦公室申請。
4、接待室有專門負(fù)責(zé)引見、招待、接送來賓。
5、任何員工不得隨便移動會議室,接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨便使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不得隨便拿走接待室的報刊,雜志等資料。
8、愛護(hù)接待室、會議室的設(shè)施。
9、會議結(jié)束,要整理會場,保持清潔。
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酒店會議室管理制度準(zhǔn)備事項:
1、會議開始前半個小時,將開水咖啡準(zhǔn)備好,其他設(shè)備要調(diào)好。
2、打開會議室門,服務(wù)員在門口迎接客人。
3、根據(jù)客人要求,將指示牌放在指定位置。
酒店會議室管理制度服務(wù):
1、會議開始后,服務(wù)員站在會議后的后面。
2、保持會議室安靜,服務(wù)員不能大聲說話,東西輕拿輕放。
3、會議中間休息時,要盡快整理會場,補(bǔ)充更換各種用品。
酒店會議室管理制度清理會場步驟:
1、會議結(jié)束后,仔細(xì)檢查一遍會場,看是否有客人以往的東西和文件等。
2、會后將水具,設(shè)備整理好。
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北京金航線為你介紹北京會議型酒店的發(fā)展趨勢:
北京會議型酒店,顧名思義,就是指在北京能夠獨(dú)立承辦會議的酒店場所,一些業(yè)界專業(yè)人士表明,接待會議的直接收入至少應(yīng)該占到會議型酒店主營收入一半以上的份額。在我國國際會議30年的發(fā)展歷史中,會議型酒店起著重要作用。
會議酒店由來:
20世紀(jì)90年代以來,會展業(yè)發(fā)展迅速,年增長速度達(dá)到20%以上。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及對外交流的擴(kuò)展使之得到了迅速的發(fā)展。中國酒店業(yè)作為與會展業(yè)非常緊密的行業(yè)支撐體系,單純的會議形式已經(jīng)不能很好地滿足會議客人的需要,會議型酒店便由此悄然升溫。