名稱：刮板輸送機

應用范圍：鋼鐵廠、熱電廠、水泥廠、化工廠、建材廠、煤礦廠、鍋爐廠等。

售前服務(wù)承諾：

1. 提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿足客戶的個性化需要。

2. 公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。

售后服務(wù)承諾：

1、對售出產(chǎn)品實行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低程度。

2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題;工程派駐工地代表。

3、公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝，調(diào)試等工作。

4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。

5、堅持質(zhì)量、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現(xiàn)場服務(wù)時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復，在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場，緊急情況下在32小時內(nèi)趕到。

6、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負責免費維護，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復。