裂變營銷以傳統(tǒng)的終端促銷的加強為基礎,整合了關系營銷,數據庫營銷和會務營銷等新型營銷方式的方法和理念。核心就是一傳十,十傳百,不斷的進行裂變下去,和《道德經》中講到的“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,是同個道理。青睞醫(yī)美云營銷專門服務于醫(yī)美行業(yè),實現醫(yī)美+互聯(lián)網的營銷新模式
裂變營銷主要的特點就是低成本獲客,建立自己的私域流量池,然后再針對不同的客戶需求進行不同成度的營銷軟件,常見的裂變機制有,拼團優(yōu)惠,二級分銷,幫忙砍價,邀請助力,邀請好友獲得獎勵,分享文章獲得紅包等,參與者門檻比較低,基于微信公眾號裂變的門檻比較低,只需要關注微信號,邀請好友關注即可,對客戶來說沒有任何成本,并且還能獲得相應的獎勵或者紅包,一鍵進行分享,操作簡單,吸引客戶進行轉發(fā)分享裂變。
醫(yī)美行業(yè)如何實現裂變營銷 微信裂變適合每個行業(yè),能否成功,文案和選點也是比較重要的,給大家來分析幾個經典的裂變營銷案例
1.拼多多
拼多多大家都非常熟悉,是國內目前主流的手機購物APP。用戶通過發(fā)起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣,2015年9月上線,2016年2月,用戶就突破兩千萬,現在已成為三大電商之一,拼多多是如何成功的
(1)利用社群裂變營銷的手段,利用拼團,分享給周圍的榮有,以更低的價格購買商品,因為拼多多針對的人群主要是三四線城市,以及廣大的農村的,年齡比較大的女性,對相對復雜的平臺不熟悉,對價格便宜的商品比較有購物欲,目前三四線的人群比重比較大,這也是拼多多成功的重要原因,
(2)錯位競爭,利用時間碎片化,按照創(chuàng)始人黃崢的說法,拼多多是錯位競爭,爭奪的是用戶的不同場景,錯位才會長得更快。移動互聯(lián)網時代,用戶使用習慣碎片化,天然增加了很多消費場景。這與淘寶的主動搜索模式截然不同,拼多多更強調是熟人間的分享,來刺激用戶購物欲望,長期來看,用戶的需求會被切割成不同的場景。
2.瑞幸咖啡
瑞幸咖啡不同于傳統(tǒng)的咖啡廳,瑞幸咖啡主要方向在快取店,主要集中在寫字樓的大堂、企業(yè)內部以及人流量大的一些地方,面積20平到60平,小一點的沒有座位或者有比較少的座位。
瑞幸咖啡成功秘笈主要方式有
(1)新用戶杯免費喝,通過這個噱頭吸引更多的客戶過來免費領取
(2)分享給好友,好友可以獲得一杯咖啡,好友領取后,分享者同時也可獲得一杯咖啡
(3)投放朋友圈,累了就歇會,湯唯請你喝杯咖啡,點開之后,分享好友即可獲得,刺激客戶去點擊分享瑞幸咖啡家門店利用這幾個裂變方式,從天的寥寥幾人,到到兩個月后,每天賣出去1400杯,成為區(qū)域內的一家咖啡館
3.神州專車
神州專車在2015年年初成立時候面臨狀況:滴滴在微信和支付寶都有流量入口,且資金充裕,占據了網約車主要市場。但是現在已經擁有3500萬的用戶注冊量,他們的成功打法不是來自效果營銷,而是來自成功的品牌定位。有效的定位有三種:
自我賣點定位:就是說自己好,如“通電五分鐘,通話兩小時”。
競爭型定位:作為弱小者或是后起者,打出一個具有競爭性的定位。
品類升級型定位:比如大家都在推電視,我們推互聯(lián)網電視,開創(chuàng)新的品類,瞬間提升維度。
神州專車另辟蹊徑,主打會務用車,針對一些高端的商務人群,會務用車,又叫“頭等艙計劃”。年免費給高端會議免費用車,吸引一批種子用戶,,種子用戶的質量決定著后續(xù)流量的留存,擴散和裂變,裂變的方式很多把裂變紅包做了一下升級,通過BD的手段,免費拿到IP,然后IP免費分享獲得裂變。
(1)他們打造了一個“紙牌屋總統(tǒng)”的紅包+IP組合,“誰分享給你專車券,請盡快打到白宮”。這個裂變很成功,每天能拉來近十萬個注冊手機號,接近10%的打車率。
(2)去年我們用宋仲基和宋慧喬的《太陽的后裔》系列,打造的“宋仲基送你券”。效果也很棒。通過微信裂變:
如何在2個月內招兩萬名司機?
通過傳統(tǒng)方式和中介機構合作,招聘一個司機需要500元成本。但利用司機以微信二維碼名片和公眾號方式進行二次分銷,給一級信息發(fā)布者每人100元獎勵和200元平臺紅包,神州專車一周多就巧妙獲取了近6萬名司機,而且我們招聘的微信號“優(yōu)駕開放平臺”,上線天就獲得了近10萬真實粉絲,基本上全是司機。這是很神奇的裂變效果。
以上這三個案例是不同的三個行業(yè),也是做裂變比較成功的案例,裂變是非常重要的獲客手段,可以理解為運營式增長或者黑客增長的核心手段,通過老用戶獲取新用戶。適合任何行業(yè),只要定位準確,分享裂變方式新穎有吸引力,都可以達到不錯的裂變效果
對于醫(yī)美行業(yè)來說如何實現裂變營銷呢
1.定位,分析痛點,對于醫(yī)美來說針人群主要是年輕的職場女性,對自己的形象要求比較高,在進行裂變的時候,可以尋找這樣的渠道
2.裂變的核心
沉睡客戶、僵尸客戶、老客戶??焖偻匦驴蛻?,5-10倍裂變新客戶
3.裂變方式
現在互聯(lián)網時代是全民營銷全網營銷,就是從我們每一個員工開始,每一個客戶開始,每個人都是推廣者。醫(yī)美裂變營銷主要是一下幾點
1.員工成為主動宣傳者
設置獎懲制度,讓每個員工都成為推廣者,個月加100粉絲,獎勵一千,第二個月加200粉絲獎勵兩千,對加粉絲多的員工額外進行獎勵,后面可以讓員工做一個轉發(fā)比賽的獎勵,刺激員工內部轉發(fā)裂變
2.客戶成為主動地宣傳員
每個人都有一個占便宜的心理,我們可以讓顧客掃描我們醫(yī)院里的微信公眾號的二維碼或者是微博的二維碼,只要你能夠把它保留到你的大魚塘里面去,這樣你可以給他打一個九折,分享給好友關注微信公眾號,即可獲得紅包獎勵,或者項目獎勵,持續(xù)不斷的裂變下去
裂變的主要形式有:基于社群裂變的微信公眾號,裂變紅包,裂變海報,一物一碼,紅包墻等
裂變之前一定要有一批種子用戶,有了優(yōu)質的種子用戶,下一步裂變才會更好的進行下去,老客戶或者是剛開發(fā)但是還未成交的都可以作為批種子用戶。
裂變之后就是怎么對這些客戶進行營銷
閉環(huán):Social變現
能夠在一個場景里迅速實現購買才是social變現,否則只能是social傳播,創(chuàng)意+技術+福利:驅動營銷變現,創(chuàng)意是分享的源泉,創(chuàng)意好大家才愿意分享。在創(chuàng)意基礎上利用技術改造傳播展現機制。福利不僅能驅動分享,還能驅動social變現。
主要方式有:
1.卡券,不定期給客戶發(fā)一些打折卡券和禮品,不斷的去刺激客戶的欲望
2.強大的客戶聊天系統(tǒng),時刻和客戶保持互通
3.AI智能,監(jiān)測客戶的瀏覽軌跡,方便后期對不同的客戶進行不同的營銷
終方向轉移到直播間,流量+直播是現在火的營銷策略,對醫(yī)美行業(yè)也不例外,直播營銷需要注意:前期做好大量的預熱、直播內容從分享開始、分享一些護膚知識,皮膚膚質適合什么樣的化妝品,和客戶產生共鳴,后面一步一步轉移到醫(yī)美上免,感情基礎奠定好,后面