包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存
我公司所供設(shè)備部件,均遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)包裝的條件進(jìn)行,并根據(jù)不同貨物的物性和要求,采取措施,對(duì)設(shè)備進(jìn)行妥善的油漆或其它有效的防腐處理,以適應(yīng)遠(yuǎn)途運(yùn)輸、卸貨以及露天堆放的需要,從而防止雨雪、受潮、生銹、腐蝕、受震以及機(jī)械和化學(xué)引起的損壞。
所供技術(shù)文件均妥善包裝,具有承受運(yùn)輸和多次搬運(yùn),防止潮氣和雨水的浸蝕的施措。每個(gè)技術(shù)文件郵包裝有詳細(xì)目錄清單。
為防止精密設(shè)備、儀器、器材被竊或受腐蝕因素,在未征得業(yè)主同意的情況下,不采用敞開的板條箱和類似包裝。(普通設(shè)備除外)
運(yùn)輸
通知中指明:收貨人、發(fā)貨人、設(shè)備號(hào)、貨物發(fā)運(yùn)日、目的地、貨物名稱及采購(gòu)單編號(hào)、貨物總體積、總包裝件數(shù)等信息。
安裝服務(wù)
在接到買方要求我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、試車及調(diào)試的通知后,我公司技術(shù)人員將在1天內(nèi)到達(dá)。設(shè)備安裝時(shí)按照用戶批準(zhǔn)由我方完成的詳細(xì)施工圖施工。我方負(fù)責(zé)安裝的具體工作,經(jīng)我方確認(rèn)安裝正確后方可進(jìn)行下一步調(diào)試階段。
運(yùn)行調(diào)試服務(wù)
設(shè)備安裝工作完成后,設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行,我方負(fù)責(zé)實(shí)施指導(dǎo)調(diào)試工作。設(shè)備滿意成功試運(yùn)行連續(xù)15天后,調(diào)試階段結(jié)束。
售后維修與零配件的服務(wù)
A、我方提供的所有設(shè)備保修期均為一年。
B、運(yùn)行后在設(shè)備壽命期內(nèi)出現(xiàn)故障或事故時(shí),我方給予技術(shù)和服務(wù)。有必要時(shí),我方可給予技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助修理,并收取合理的勞務(wù)費(fèi)。
C、為保證設(shè)備的正常運(yùn)行,除按合同提供的有關(guān)零配件和備品備件之外,用戶如有需要,我方可及時(shí)提供有關(guān)零配件。
人員培訓(xùn)
我方為用戶指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn),培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進(jìn)行日常操作所必備的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護(hù)、檢測(cè)和管的認(rèn)識(shí)體會(huì),以及其他必要的培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
在培訓(xùn)期間,我方指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并解釋一切技術(shù)問題。
我方在培訓(xùn)開始前一個(gè)月向招標(biāo)方提交初步培訓(xùn)計(jì)劃,并得到招標(biāo)方確認(rèn)。終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。
我方保證買方的技術(shù)人員能對(duì)其提供的設(shè)備實(shí)施崗位培訓(xùn),使他們能夠理解并掌握合同設(shè)備的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗(yàn)、修理和維護(hù)技能。培訓(xùn)中我方指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)設(shè)備之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)期間,我方免費(fèi)向招標(biāo)方指派的技術(shù)人員提供試驗(yàn)工具、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。