小程序,給物業(yè)的管理與業(yè)主的生活帶來(lái)無(wú)限便利
近年來(lái),隨著住宅水平和居住環(huán)境的不斷改善,業(yè)主對(duì)許多物業(yè)管理公司提出了更高的管理要求。物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系日趨緊張,利用互聯(lián)網(wǎng)便利服務(wù)解決問(wèn)題成為許多物業(yè)公司的選擇。
且小程序無(wú)需下載,開(kāi)放即可使用,開(kāi)發(fā)成本低等特點(diǎn),符合業(yè)主和物業(yè)的共同需求..
物業(yè)開(kāi)發(fā)小程序主要有哪些功能??
1。公告顯示:物業(yè)管理人員在后臺(tái)導(dǎo)入所有用戶的小區(qū)物業(yè)費(fèi)信息(包括停車(chē)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等)為了宣傳。
2。在線客服:用戶可以在線與客服溝通物業(yè)、維修等各類服務(wù),實(shí)現(xiàn)更便捷、更有效的解決問(wèn)題。
3。信息推送:物業(yè)可通過(guò)小程序發(fā)布社區(qū)通知、社區(qū)活動(dòng)、繳費(fèi)通知等。
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4。財(cái)產(chǎn)支付:用戶可以通過(guò)小程序直接支付,詳細(xì)數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn).
5。服務(wù)報(bào)修:物業(yè)管理在后臺(tái)設(shè)置保修類型,如下水道保修、電梯維修、電路保修等,可在微信上選擇,填寫(xiě)報(bào)修內(nèi)容并提交。緊急情況可通過(guò)一鍵撥打,通知物業(yè),報(bào)修..
6。便民服務(wù):小程序會(huì)有相應(yīng)的房屋租賃服務(wù)、家長(zhǎng)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、旅游服務(wù)等。
7。監(jiān)測(cè)反饋:用戶可直接匿名舉報(bào),使監(jiān)督作用提升到更高水平。
8。社區(qū)圈子:在社區(qū)會(huì)設(shè)立專門(mén)的圈子,用戶可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好加入不同的圈子,作為增進(jìn)鄰里關(guān)系的途徑。
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9。微信訪問(wèn)控制:業(yè)主通過(guò)社區(qū)驗(yàn)證綁定成功后,物業(yè)小程序?qū)I(yè)主信息存入數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)業(yè)主進(jìn)入社區(qū)大門(mén)時(shí),只需拿手機(jī)微信掃二維碼或小程序碼,即可開(kāi)鎖開(kāi)門(mén)。
物業(yè)發(fā)展小程序的價(jià)值:
1.針對(duì)用戶:
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),業(yè)主也可以通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)了解物業(yè)服務(wù)情況,為物業(yè)的管理和業(yè)主的生活帶來(lái)無(wú)限的便利。物業(yè)為高端用戶提供更多,更好,更智能的住宅小區(qū)和智能化小區(qū)的應(yīng)用體驗(yàn)和理解,符合目標(biāo)客戶群體的心理需求..
2.對(duì)于企業(yè):
物業(yè)行業(yè)定制化的管理平臺(tái),將物業(yè)服務(wù),信息告知,物業(yè)繳費(fèi),業(yè)主報(bào)修,周邊生活信息融入到此移動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的物業(yè)服務(wù)..也有助于進(jìn)一步提升物業(yè)品牌的技術(shù)含量,業(yè)主的滿意度和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力..
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