天偉天津數(shù)據(jù)恢復客戶來電案例：我用的是windows7的系統(tǒng)，接上移動硬盤后，硬盤燈在不斷的閃爍，而且硬盤也在轉(zhuǎn)，但是每轉(zhuǎn)5秒鐘左右里面就有一下摩擦的異響，在系統(tǒng)里以前顯示的是硬盤的名字，但是現(xiàn)在接上之后過了很久，刷新了很多次才顯示出一個G盤，（本人電腦系統(tǒng)是C/D/E/F盤），但是沒有像系統(tǒng)盤那樣顯示用了多少空間還剩余多少空間的顯示條，如果點一下G盤的話，電腦基本就不動了，只要把移動硬盤拔掉，那么電腦就又恢復正常了，而且連接硬盤后關機都不能關，拔掉硬盤后就可以正常關機了，我想請教一下，這是什么問題，我的硬盤里面的數(shù)據(jù)還能恢復嗎？硬盤好像沒有接外接電源的地方，數(shù)據(jù)線換過一根也同樣無法打開，也嘗試著在別的電腦上使用，結(jié)果還是一樣。

天偉數(shù)據(jù)恢復中心解答：根據(jù)情況的描述，憑經(jīng)驗猜測的磁頭出現(xiàn)了問題，一是因為異響，異響只有磁頭能出現(xiàn)這樣的聲音。二是現(xiàn)在電腦卡殼，這時候應該磁頭還沒有徹底壞，或者沒有全壞，否則不能認出來盤符，這時候建議用戶不要再通電嘗試，及時來天偉數(shù)據(jù)恢復中心檢測下。

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