動漫店經營需要策略,動漫加盟店服務的提升是一個能吸引動漫愛好者,打造穩(wěn)定客源增加動漫店銷售業(yè)績的好方法。顧客就是上帝。這一句話似乎是每一個從商人的口號。雖然有些夸大,但是這句話充分表明,顧客是動漫店經營中更需要的也是更值得尊重的。這句話逐漸變?yōu)?/span>AA國際動漫加盟連鎖機構的一種營銷理念。AA國際動漫企業(yè)文化中講到,打造受人喜愛尊敬的動漫實力品牌。如何讓動漫店贏得市場和口碑呢?對顧客的尊敬和服務尤其重要。
小編是一個動漫迷,曾經就遇到過這樣尷尬的一件事情。在一家動漫周邊店中,小編看上一個手辦,叫過店家來攀談,萌生出購物念頭。但是突然發(fā)現(xiàn)手辦有一點瑕疵,不愿意購買。店家臉色突變,表現(xiàn)出一副鄙夷的態(tài)度。從此小編再也沒有進入過那家動漫店。像這樣的情況,很多動漫愛好者可能都會經歷過,動漫店的經營需要細致的服務。購買與否,動漫加盟店長都需要以真誠的態(tài)度耐心講解,給動漫迷留下好的印象。此次沒有成交并沒有關系,我們可以認真分析自己動漫店中的不足,彌補改正。贏得漫迷的心,才能讓動漫店有穩(wěn)定的發(fā)展。
小編曾經問AA國際動漫實戰(zhàn)培訓基地的營業(yè)員,為何有如此多漫迷認識你,專門過來找你玩?他俏皮的說:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀?!眲勇用说甑姆眨粌H僅局限于微笑待客。用現(xiàn)代化來講,動漫店也需要干貨。而什么是干貨呢?動漫店活動。動漫店的活動優(yōu)惠是店鋪的干貨,能直接的給動漫愛好者帶來福利。動漫店定期的促銷活動,動漫店會員完善的積分兌換規(guī)則,定期組織的AA國際動漫會員聚會,都可以為店鋪帶來持續(xù)高漲的人氣,贏得忠實的動漫愛好者青睞。
針對動漫店內銷售服務,也講究技巧。粘人的跟隨催單模式切記不可取,顧客進入動漫店,熱情的招呼是首要工作,然后就需要留給漫迷充分自由的挑選動漫周邊產品的空間,等漫迷需要講解時再給予跟進,給動漫愛好者賓至如歸的自由感。當遇到漫迷攀談時,動漫店長動漫百曉生就到用武之地了。攻城為下,攻心為上。小編曾驚訝的看著AA國際動漫明星店長與顧客天南海北聊動漫侃大山的完成一單生意,小編問這位AA國際動漫明星店長:“這位漫迷一定是您的老客戶吧?” “不是,他也是剛來店里,全世界愛動漫的人都能成為朋友。”