動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，維護(hù)客情關(guān)系，是動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)中的大事?？蛻?hù)關(guān)系的好壞將決定動(dòng)漫周邊店發(fā)展。而動(dòng)漫店客戶(hù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)才能達(dá)到理想的效果呢？今天小編與大家分享一下維護(hù)客戶(hù)的技巧。

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到動(dòng)漫店會(huì)員互動(dòng)。

AA國(guó)際動(dòng)漫加盟連鎖要求每一位加盟店長(zhǎng)，在顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)動(dòng)漫周邊產(chǎn)品時(shí)，都要建立詳細(xì)的顧客檔案。通過(guò)登記表的方式將動(dòng)漫愛(ài)好者的即時(shí)通訊聯(lián)系方式統(tǒng)計(jì)，并記錄所購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，動(dòng)漫周邊的價(jià)格等，方便進(jìn)行動(dòng)漫店消費(fèi)分析。并的鎖定動(dòng)漫周邊愛(ài)好者，通過(guò)登記表建立動(dòng)漫店動(dòng)漫愛(ài)好互動(dòng)群，與動(dòng)漫愛(ài)好者互動(dòng)，維護(hù)顧客的同時(shí)，也動(dòng)漫店起到宣傳推廣作用。

2、完善動(dòng)漫店運(yùn)營(yíng)和售后

動(dòng)漫周邊產(chǎn)品及時(shí)更新是讓顧客充滿(mǎn)新鮮感的手段， 而動(dòng)漫周邊店內(nèi)斷貨的產(chǎn)品幫助動(dòng)漫愛(ài)好者通過(guò)總部訂購(gòu)快遞方式快速得到是培養(yǎng)動(dòng)漫粉絲忠誠(chéng)度的一個(gè)竅門(mén)。時(shí)刻將動(dòng)漫愛(ài)好者的需求放到一位，通過(guò)完善的售前售后服務(wù)，給動(dòng)漫消費(fèi)者帶來(lái)放心、安心的購(gòu)物體驗(yàn)。

3、提升動(dòng)漫店感情投資。

動(dòng)漫加盟店長(zhǎng)需要用一顆真誠(chéng)的心，去面對(duì)每一個(gè)動(dòng)漫愛(ài)好者。例如對(duì)于動(dòng)漫店會(huì)員的生日等重大節(jié)日，動(dòng)漫店長(zhǎng)需要做到給予會(huì)員祝福?；?dòng)、關(guān)心、理解，讓動(dòng)漫愛(ài)好者感覺(jué)到以AA國(guó)際動(dòng)漫店為中心的動(dòng)漫大家庭的溫馨。