推廣平臺千千萬,做來做去搜狗好,在競價投放的過程中,經(jīng)常會遇到問題,筆者是武漢搜狗的運(yùn)營,這是一個真實(shí)的案例,不是標(biāo)題黨。由一個非常的運(yùn)營小姐姐提供,感謝她的慷慨分享。
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4天賬戶成本降了近50%
培養(yǎng)計劃的思路,方法是早就總結(jié)好了的:計劃成本高不要立刻關(guān)掉,還可以培養(yǎng)一下,讓一些“原本不咋地”的計劃培養(yǎng)之后能“跑起來”。培養(yǎng)的思路也很簡單,就是“給計劃時間給計劃錢”——效果不好的時候給計劃多一些觀察時間,同時由于投放時間總是和花錢相對應(yīng),所以也就意味著要讓計劃多花點(diǎn)錢。
比如計劃成本高于出價的時候,不要立即關(guān)停,如果只是略高于出價,那么再投放一段時間或者先放著不動、等過了0點(diǎn)再投放,系統(tǒng)可能自己就能把成本降到出價以下;如果干等著沒有效的時候,還可以通過出價來調(diào)整,這個時候需要“給計劃錢”,因?yàn)榻祪r的關(guān)鍵是消費(fèi)能力,要“隨著花錢隨著降價”。通過這樣的操作能夠明顯提升計劃測試成功率。(感覺這段話就是我操作賬戶的精髓,分享出來了哈哈哈)
思路很明確,但要想讓大家看了能有“手感”,就要有一個降價時機(jī)、觀察時間、降價幅度都典型的案例,是讀者看了就能直接照著來做的計劃。我沒找到這樣的計劃,就一直沒寫成。
這是一個非常典型的“培養(yǎng)計劃”的案例,它不是那種開始就能跑起來的“天才計劃”——這種計劃對優(yōu)化操作的要求比較低,只需要調(diào)整好預(yù)算就行了;
1、客戶背景
這是一個網(wǎng)服類客戶,轉(zhuǎn)化目標(biāo)是付費(fèi),要求成本30以內(nèi)。近期實(shí)際賬戶成本45左右,成本超標(biāo)50%,客戶限制預(yù)算2000。賬戶出價52、遠(yuǎn)高于KPI,但仍然跑量困難,2000預(yù)算差不多需要白天12個小時才能花完。
解說:
花錢快慢是能否降成本的關(guān)鍵指標(biāo)。如果計劃花錢快,就有很大希望降價之后還能繼續(xù)跑;如果計劃花錢慢,則很容易降價之后直接死掉,沒量了。(知識點(diǎn)1,花錢快慢)現(xiàn)在賬戶2000預(yù)算,本身預(yù)算比較小、還要花12小時,屬于花錢比較慢的情況,判斷現(xiàn)有計劃不夠優(yōu)質(zhì)。
因?yàn)橘~戶效果不好,就換了一個優(yōu)化師,5月12日,新優(yōu)化開始介入。新優(yōu)化師了解完賬戶信息后,沒做任何操作,只是和客戶溝通,請求客戶增加預(yù)算到1萬,并讓客戶相信,成本能到30以內(nèi),時間需要3-5天。請求被拒,客戶不同意增加預(yù)算。
接手老賬戶一般都要先歸攏一下之前的老計劃。效果不好的計劃可以直接關(guān)了,重新測。新測的計劃比一直跑不起來的老計劃投起來的概率更大。
“如果不壓價,給預(yù)算放這條計劃跑,只要質(zhì)量好,成本也能降下來,但是有可能成本不降,還要考慮客戶的要求?!边@句話可以參考“出高價再降下來”這篇文章,出價和成本的關(guān)系是“轉(zhuǎn)化成本≤出價是系統(tǒng)的基本責(zé)任,至于具體能少多少是不確定”(知識點(diǎn)2,成本和出價的關(guān)系)
如果計劃本身質(zhì)量好,那么可能出現(xiàn)“出價45但是成本20”的情況——成本和出價之間有很大的差值。但這個差值到底有多大不確定,甚至?xí)粫幸膊淮_定,所以還是降價成本更有保證。
不要成本高的時候立刻關(guān)停,計劃是可以培養(yǎng)的;
培養(yǎng)計劃的核心是“給計劃時間、給計劃錢”,給有希望的計劃多一些觀察時間(讓系統(tǒng)自己調(diào)節(jié),參考時間:“第二天再看看”)、讓計劃多花點(diǎn)錢(參考:20個轉(zhuǎn)化的錢);
降成本的關(guān)鍵是“隨著花錢隨著降價”,消費(fèi)能力是降價基礎(chǔ)。能花錢就有降價的可能。
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