如果僅僅認為ISO90001只有取悅顧客的作用，那么就太令人失望了。實際上，ISO9001系列標準的主要目的是改善企業(yè)的管理，讓其更有效率并減少浪費。

哈佛大學商學院曾發(fā)表的一篇論文公布了一份實證研究結(jié)果，對916家采用了ISO9001標準的企業(yè)和17849家未采用此標準的企業(yè)進行了對比。通過對比發(fā)現(xiàn)，采用ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)存活率更高，更易于實現(xiàn)銷售、就業(yè)、工資增長。這些企業(yè)同時降低了廢品率，提高了生產(chǎn)率，使員工更加注重細節(jié)。

ISO9001認證是每家公司都想要過得，只要堅持的推行，長期下去，按照公司實際情況，一定會有意想不到的結(jié)果。

簡單地說，推行ISO9001認證有如下五個不可少的過程：

知識準備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。

以下是企業(yè)推行ISO9001認證的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：

1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;

2、任命管理者代表，組建ISO9001推行組織;

3、制定目標及激勵措施;

4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;

5、ISO9001標準知識培訓(xùn);

6、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;

7、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;

8、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;

9、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;

10、質(zhì)量管理體系完善和改進;

11、申請認證

企業(yè)在推行ISO9001認證之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更加有效的實施結(jié)果。

企業(yè)進行ISO9001認證的重要性。

1：提高企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認證，意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客滿意。

2：提高供方的質(zhì)量信譽

二十世紀是生產(chǎn)效率的世紀，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認證制度后，市場上便會出現(xiàn)認證產(chǎn)品與非認證產(chǎn)品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡屬認證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢。

3：指導(dǎo)需方選擇供方單位

隨著科學技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

在推行IATF16949時，以貫徹以下三大目標：

a)．持續(xù)不斷的改善（Continuous Improvement）:

? 質(zhì)量和生產(chǎn)力的改進;

? 持續(xù)改善的技術(shù);

? 展開到整個組織。

b)．強調(diào)缺點的預(yù)防（Defect prevention）:

? 潛在問題與偵測——FMEA;

? 有效的預(yù)測工具——SPC;

? 常用的預(yù)防方法——防錯法。

c)．減少變異與浪費（Reduce Variation and Waste）:

? 變異的來源;

? 特性的管制;

? 不合格即浪費。

IATF16949：2016標準的特點

a) 強調(diào)質(zhì)量管理八項原理的應(yīng)用；

b) 強調(diào)“預(yù)防為主”的思想；

c) 強調(diào)過程方法的應(yīng)用：